Будьте бдительны: обман со стороны официальных дилеров

Будьте бдительны: обман со стороны официальных дилеров

  28 июня 2016   автокредит,  советы

 

Цена – как повод для заманивания

Предположим, вы сделали звонок в автосалон и выяснили, что в продаже есть интересующий вас автомобиль в базовой комплектации по цене минимально возможной в данной ситуации – 800 000 рублей. Не раздумывая, вы приезжаете в автосалон, и вам сообщают, что всего несколько минут назад автомобиль был продан, но вам подберут другой, разумеется, по более высокой цене.

В чем суть хитрости: официальные дилеры нуждаются в клиентах, и многие пользуются таким безобидным приемом для заманивания клиентов на территорию салона. Расчет дилера прост: оказавшись на территории салона, появляется шанс соблазнить вас на покупку более дорогой машины. Если вы возражаете против таких действий, незамедлительно покиньте салон, можете не прощаться.

Навязывание оборудования и услуг

Прикинув наценку дилера, вы решаете, что готовы только приобрести сигнализацию, но установите ее самостоятельно. Тоже самое касается ковриков и защиты картера. Но менеджер вам возражает, сообщая вам, что установка оборудования возможна лишь у них в сервисе, в противном случае автомобиль будет снят с гарантии.

В чем суть хитрости: официально автомобиль продается с минимальной наценкой, основным доходом официальных дилеров является продажа оборудования и обслуживание автомобиля.

Комплектующие и коврики официальные дилеры продают по завышенным ценам. А чтобы заставить клиента заключить невыгодную для последнего сделку, ему сообщают об ужасных последствиях снятия автомобиля с гарантии.

Но когда вам пытаются сообщить о будущих проблемах с гарантией, на лицо нарушение Закона о защите прав потребителей со стороны дилера:

  • 16. 2. Норма статьи 16.2 запрещает приобретать одни товары обязательным приобретением других. В случае возникновения убытков, причиненных потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор, должны быть возмещены продавцом в полном объеме.
  • Норма статьи 18.6 обязывает уполномоченную организацию или индивидуального предпринимателя, импортера нести ответственность за недостатки товара, на который гарантийный срок не установлен, если потребитель представит доказательства возникновения их по причинам, которые возникли до момента передачи товара.

В случае наличия гарантийного срока, продавец, уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель несут ответственность за недостатки товара, если не сможет доказать возникновение последних после передачи товара потребителю, если тот, в свою очередь, нарушил правила использования, хранения, транспортировки товара.

Если у автосалона возникнет желание отказать вам в гарантийном ремонте, он должен будет доказать причинно-следственную связь между установкой сигнализации и поломкой машины. У вас есть право купить запчасти, масло для двигателя в любом месте. В случае прохождения техобслуживания не у официала, ваш автомобиль с гарантии снят не будет.

Предложение невыгодного кредита

Если вы все-таки согласились на покупку автомобиля с навязанными услугами, но готовы заплатить лишь половину стоимости, остальное вамНавязывание кредита могут предложить заплатить в кредит. Вас проведут к представителю банка, который находится в автосалоне.

В чем суть хитрости: часто в автосалонах менеджеры предлагают оформить кредит на покупку автомобиля на выгодных условиях в банке, который предоставляет кредит не вам, а менеджеру. Среди банков распространена такая схема для борьбы с конкурентами, подкупая, таким образом, сотрудников автосалона.

Вам необходимо настоять, чтобы сумма ежемесячного платежа была рассчитана представителями всех банков. Выберите тот банк, условия кредитования которого наиболее выгодные.

В случае отсутствия у вас полиса КАСКО кредит вам не выдадут. Имейте в виду, что к стоимости автомобиля вам придется приплюсовать еще 100 тыс. рублей. Вам следует оформить потребительский кредит, если вы не хотите переплатить за полис КАСКО и оставить свой автомобиль в залоге у банка.

Оформляя кредит, будьте готовы, что вам могут навязать услуги дополнительного характера страхования жизни или от потери работы. Смело отказывайтесь от дополнительного страхования, изучите пристальным образом содержание кредитного договора и помните, что получение кредита не зависит от оформления страховок, о чем, конечно же, знают банковские служащие.

Отказывают в выдаче ПТС

Вам удалось отбиться от дополнительных сборов, заключить договор кредитования, договор купли-продажи автомобиля, внести деньги в кассу. Но, тем не менее, ключи и документы на автомобиль вам не отдают. Паспорт транспортного средства находится у производителя, и вам его направят с минуты на минуту.

В чем суть хитрости: типичная ситуация, когда ваш автомобиль не выкуплен у завода-изготовителя. Деньги, заплаченные в кассе, будут перечислены заводу-изготовителю, изготовитель отправит ПТС дилеру. Как правило, процесс может занять от нескольких дней до нескольких месяцев. В этом случае вам придется передвигаться пешком и уплачивать проценты по кредиту.

Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо уточнить у продавца местонахождения оригинала паспорта транспортного средства. Если выяснится, что документа в салоне нет, найдите в договоре купли – продажи условие о сроке передачи автомобиля. Если сроки будут нарушены, продавец обязан будет вам выплатить неустойку в размере 0,5% от суммы, уплаченной за автомобиль, за каждый день просрочки. В нашем случае эта сумма составляет 4 тыс. рублей в день.

Недостатки скрытого характера

Ну вот, наконец, вы со всеми документами счастливый обладатель транспортного средства. И по совету одного из ваших знакомых выОбман продавца проверяете ваш новый автомобиль толщиномером. Выясняется, что с использованием слоя шпатлевки смятое крыло автомобиля было восстановлено и закрашено. Машина оказалась битой. Но вы же приобрели ее у официального дилера.

В чем суть хитрости: нередко, что при транспортировке и во время тест-драйва автомобили могут повреждаться. Чтобы избежать снижения цены, машину проходит необходимый ремонт и продается как новое транспортное средство.

В случае если акт приема-передачи подписан, то доказать, что автомобиль был битый до момента совершения сделки, а не вовремя эксплуатации, практически невозможно. Поэтому прежде чем подписать все необходимые документы, тщательно осматривайте автомобиль и привлеките третье лицо в качестве эксперта.

На хитрость идут все

Конечно, среди официальных дилеров распространен не такой беспредел, как среди серых дилеров. Но расслабляться не стоит – необходимо помнить золотое правило покупки машины: никогда не следует выключать клиента из ада.

Выводы:

  1. Займитесь поисками честного автосалона.
  2. Выберите для обслуживания автомобиля удобный для вас сервисный центр.
  3. Необходимо оформить потребительский кредит, чтобы не оплачивать КАСКО.
  4. Предъявляйте требование подачи автомобиля в срок, указанный в договоре.
  5. Необходимо проверить состояние автомобиля прежде, чем акт приема-передачи будет подписан.

 


Добавить комментарий
Статьи по теме: