Что делать со счетами и картами, если их владелец меняет фамилию?

Что делать со счетами и картами, если их владелец меняет фамилию?

Если ответить коротко – обращайтесь в банк для заполнения специальной формы, и старайтесь проконтролировать процесс от начала до конца, поскольку так вы избавите себя от вполне возможных проблем.

Если человек меняет свою фамилию (допустим, выходит замуж), это прямой и неизбежный путь к замене практически всех документов. При этом важно помнить и про отношения с банком: ведь всякий раз обращаясь в банк по какому-нибудь вопросу, связанному со счетом, клиента должны идентифицировать, то есть ему нужно предъявить свой паспорт, чтобы банковский сотрудник наверняка знал, с кем он говорит. Если в паспорте указана другая фамилия, отличная от той, которая занесена в базу данных банка, проблем вы не избежите.

Но любые вопросы с изменением сведений, связанных со счётом, с точки зрения теории, решить можно просто. В каждом банке можно заполнить заявление на изменение персональных данных, составленное по специальной форме, которую гражданин, заполнив, отдает сотруднику. Наряду с этим, разумеется, при себе нужно иметь оригиналы документов, которые подтверждают факт изменения фамилии: вновь выданный паспорт и свидетельство о регистрации брака (или другой документ, если смена фамилии не связана с браком). Сотрудник скопирует эти документы, после чего изменения будут отражены в базе данных банка.

На практике нередко можно столкнуться с проблемами, еслиСмена фамилии сотрудник банка ленив или некомпетентен, или в банке неправильно организован этот процесс. Допустим, если у клиента есть несколько счетов и карт в этом банке, если он пользуется интернет-банком, а также имеет общий договор на обслуживание, может случиться так, что какие-то продукты переведут на новую фамилию, а какие-то - нет. Решением этой проблемы придётся заняться самому клиенту, ему потребуется участие представителей службы поддержки, также он будет вынужден писать разные заявления в адрес конкретного отделения банка и более высокого начальства и т.п. В связи с чем стоит спланировать свой график с учетом того, что на замену персональной информации может понадобиться немало времени. Вполне вероятно, что вам придется заранее снять деньги (если счета не являются срочными и вам не грозит утрата процентов). При благоприятном развитии событий эти опасения не будут оправданы и всё пройдёт «без сучка, без задоринки», в худшем - вы сбережете свои нервы, наряду с доступом к своим деньгам.

В качестве одного из вариантов, можно разорвать договор с банком, когда у вас была ещё старая фамилия, а как только вы получили новую, заключить договор опять, но уже имея новые документы. Тогда проблемы вам точно не грозят. Разумеется, этот вариант подход приемлем, если вам не грозят серьезные потери - в виде процентов по счетам, бонусов и т.п. и вас не пугает перспектива расходов, связанных с выпуском новой карты.

Отдельно стоит другая проблема - получение заработной платы, стипендии и других выплат на счёт, который был зарегистрирован на прежнюю фамилию или прежние документы. Если работодателю или ВУЗу уже известна ваша новая фамилия, а банку - пока нет, платёж может оказаться заблокированным «до выяснения» обстоятельств. Поэтому не пускайте этот процесс на самотёк: как только вы изменили фамилию и получили новые документы, обращайтесь в бухгалтерию, где вам подскажут, что нужно сделать. Вероятнее всего, вы отправитесь прямиком в банк, и уже на месте быстро проведете все необходимые процедуры.

Нужно понимать, что за перевыпуск карты в связи с изменением фамилии придется заплатить, так как этот вариант банк рассматривает как замену карты по желанию клиента (не намерен платить - не нужно было менять фамилию, никто же не заставлял). В каждом банке действуют свои тарифы.


Добавить комментарий
Статьи по теме: