Гуд бай, банк!

Гуд бай, банк!

  31 июля   аналитика

Из-за наличия незакрытого счёта в банке вы можете столкнуться с проблемами, когда захотите получить новый кредит или пластиковую карту, вам могут отказать в дорогостоящей автостраховке и в приёме на работу. Неприятности возможны, даже если вы написали заявление о том, то расторгаете договор с банком. В этом материале мы расскажет, как избежать этого. .

Если счет вам не нужен — лучше его закрыть

На 76 млн трудоспособного населения приходится 267 млн банковских карт, иначе говоря, в среднем каждый трудоспособный человек в стране имеет по 3,5 карты. В одном банке человек оформил карту, в другом - открыл вклад или влял кредит. В случае окончания сотрудничества с банком, этот факт должен быть документально оформлен — от клиента требуется написание заявления на закрытие счёта.

С учетом продукта счет закрытия счета может быть разным:

  • по вкладам — в день обращения, если иного не указано в договоре (гл. 9 инструкции ЦБ);
  • по кредитным счетам — в среднем по прошествии 45 дней;
  • по счетам дебетовых карт — в среднем по прошествии 45 дней;
  • по счетам кредитных карт — до 45 дней после составления заявления;
  • по накопительным счетам — с учетом условий договора.

По словам представителя пресс-службы Сбербанка России, согласно рекомендациям платёжных систем, срок закрытия активной дебетовой карты ограничен 45 днями. Так как в этот период по счёту карты допускаются отложенные операции, обязанные к исполнению эмитентом. При этом есть ряд особенностей, к примеру: активную кредитную карту можно закрыть в 30-дневный срок, но если карта не была активна к моменту подачи заявления о закрытии счёта (допустим, срок её действия истек), то ее можно закрыть и раньше.

Правила ВТБ таковы, что формирование окончательной задолженности по кредитнойЗакрытие счета карте происходит на 31-й день после того, как клиент подал заявление о закрытии карты, на её погашение отведен срок до 35 дней. В случае подключения к кредитке ещё и карты с функцией безналичной оплаты проезда, срок возрастает до 45 дней.

Бинбанк долгий период закрытия карточных счетов объясняет заботой о клиентах. При смене клиентом карты для зачисления зарплаты или пенсии, отправитель может не успеть произвести замену реквизитов — тогда поступления средств следует ожидать на прежний счёт карты. Другая причина — оплата картой за рубежом, где платежи порой проходят долго. И банку необходимо время, чтобы убедиться в отсутствии «поздних» авторизаций.

Если попросту прекратить пользоваться картой и дождаться окончания срока её действия, в банке для вас будет готова новая карта, а счёт останется активным. В этом случае клиент должен обратиться в банк для написания заявления на расторжение договора и закрытие счета.

Счет не закрыли - возможно ли такое?

Да. И причин — много. По словам представителя Сбербанка,банк может не закрыть счёт после обращения клиента, если на счету остались средства, которыми клиент не распорядился, и если счет "отягощен" непогашенной задолженностью перед банком — овердрафтом, в том числе и техническим.

По словам директора по маркетингу Объединённого кредитного бюро (ОКБ) Екатерины Котовой, возможно и обычное халатное отношение, например, заявление на закрытие счёта оказывается потерянным или неверно указана сумма долга (в случае уверенности клиента в его погашении). От граждан регулярно поступают жалобы на то, что банковские сотрудники кредитных указали им некорректные суммы для погашения кредитов. Люди вносили эти суммы и успокаивались, справедливо считая, что они полностью выполнили свои обязательства перед банком. А в действительности у них копилась просроченная задолженность, что в итоге негативно влияло на кредитную историю.

В чем угроза от незакрытого счёта?

Из-за незакрытого счёта у клиента может образоваться задолженность перед банком. К примеру, если по незакрытой карте банком будет начислена комиссия за годовое обслуживание или услугу СМС-информирования. Клиенты редко, когда обращают внимание на такие долги и их кредитная история в итоге портится. А потом появляются проблемы:

  • отказ банка оформлять новую карту или выдавать кредит;
  • применение при покупке полиса каско повышенного коэффициента — и за страховку клиент заплатит немалую сумму;
  • если клиент захочет оформиться на работу, работодатель может ему отказать из-за наличия серьезного долга перед банком.

Наличие таких проблем при условии, что клиент написал заявление о закрытии счёта, в банках отрицается. По словам директора департамента развития розничных продаж Росбанка Тахира Минажетдинова, после того, как договор банковского счёта перестает действовать, приходно-расходные операции по счёту клиента не проводятся.

Совет для тех, кто забыл, числится ли он клиентом какого-нибудь банка - стоит обратиться в любое отделение банка, при себе нужно иметь паспорт.

В ОКБ советуют взять справку о том, что у вас отсутствует задолженность в банке после того, как вы полностью погасите кредит, а также проверить свою кредитную историю по прошествии месяца после закрытия кредита, чтобы знать наверняка, что все сведения, занесенные в нее, корректны.

Стоит сделать копию заявления на закрытие счёта и сохранить ее 1–2 года. Если по прошествии какого-то времени выяснится, что счёт не закрыт или на нём появился долг, нужно снова посетить банк для составления заявления и сопроводить его ранее оформленным экземпляром. Тогда задолженность будет списана, а кредитная история исправлена.

Если банк не дает вам четкого ответа, то, по словам Екатерины Котовой, можно обратиться в бюро для написания заявления на оспаривание данных, занесенных в кредитную историю. Эта процедура бесплатна для граждан.


Добавить комментарий
Статьи по теме: