Получаем справку о том, что кредит погашен

Получаем справку о том, что кредит погашен

  14 октября 2015   погашение кредита

Банки выдают клиентам справку о погашении кредита после того, как последние полностью рассчитаются по предоставленному займу и выплатят оговоренные проценты. Справка является официальным подтверждением, что заемщик в полном объеме погасил свою задолженность перед банком. При этом многие банки выдают такие справки только если имеется запрос от клиента.

Многие граждане даже не слышали, что есть такая услуга, а кто-то попросту игнорирует возможность получить этот документ. Но все-же лучше, если у вас на руках будет официальная бумага сразу после того, как вы погасите кредит. Это убедит, что заемщиком выполнены все обязательства перед банком и больше за ним не числится никаких долгов. А если возникнут какие-либо спорные ситуации, справка -это решающий аргумент в пользу клиента.

Вместе с тем стоит иметь ввиду, что сведения по прошлым кредитам не всегда своевременно приходят в БКИ, поэтому может оказаться, что задолженность еще какое-то время будет висеть на вас после того, как вы завершите все расчеты. В этом случае, если иметь на руках справку, подтверждающую, что вы полностью погасили кредит, вы спокойно оформите новый заем.

О требованиях к справке

По своей форме справка составляется согласно четким требованиям, которые должныпогашение кредита выполняться. Если этого не будет, документ признают, как недействительный. На справке указывается ее порядковый номер и дату выдачи документа, не менее важно присутствие печати финучреждения и подписи работника, который уполномочен ставить подпись под такими документами.

Также необходимо указание общей суммы кредита и даты, когда был совершен последний финальный расчет. С образцом справки можно ознакомиться в интернете. Клиент имеет право потребовать выдачу ему справки не только в день, когда он погасил кредит, но и в любой день после этого. Если банк по какой-то причине отказывается от выполнения своих обязательств, необходимо обратиться к юристу, а если ситуацию не удается разрешить, направить заявление в суд.

Юридическая помощь

В этой ситуации ст. 408 ГК РФ поддерживает заемщика. Бланк справки о погашении кредита есть в любом банке. При этом в некоторых из них хватает запроса от клиента в устной форме, а в других требуется письменное заявление. По времени на рассмотрение обращений уходит разные временные отрезки.

Где выдается такая справка и какова её стоимость?

Справку банка о том, что кредит погашен выдает любая контора по первому запросу клиента. Однако условия её выдачи в финансовых учреждениях отличаются. К примеру, где-то готовы документ выдается сразу в день обращения. В других же банках на это требуется 3-10 рабочих дня. При этом на законодательном уровне нет четких сроков, так что каждый банк сам определяется с удобным для него режимом работы. Но если клиент видит, что процесс целенаправленно затягивается, он может попросить помощи в контролирующих органах.

Кроме того, стоит учесть, что нередко в банках взимается определенная плата за выдачу таких справок. Допустим, в Сбербанке за справку вы заплатите 250 рублей, в банке «Зенит» - 50 рублей, а если нужно получить справку срочно - 150 рублей, в ВТБ24 эта услуга стоит 200 рублей. А вот Альфа-Банк, Райффайзенбанк и некоторые другие организации не взимают за выдачу справок со своих клиентов никаких допкомиссий. В

Промбизнесбанке необходимые справки выдаются на бесплатной основе в течение месяца после дня, когда вы погасили кредит.

Выдача справок

Как только заканчивается указанный период, услуга становится платной и за неё придется заплатить 500 рублей, поэтому самое правильное - потребовать все документы сразу, как только вы закроете кредит. Что характерно, довольно долго не утихают споры о том, а законны ли денежные вознаграждения, получаемые банком за услуги, которые они должны предоставлять с учетом действующего законодательства.

Множество банков прописывают непосредственно в договорах о получении кредита, что справку о погашении можно получить платно. Соответственно, если под договором стоит подпись клиента, это означает его согласие с условиями договора. Но россияне часто жалуются, что банк попросту использует своё положение, вписывая в договоры не нужные услуги.

Пример из практики...

Самое время привести примеры удачных разбирательств в суде с банками, получившими указание бесплатно предоставлять запрашиваемые клиентами справки опример состоянии кредита или о его погашении. Одно из самых громких дел приходится на 2011 год, его инициировал клиент ВТБ24, обратившийся в банк с просьбой о выдаче ему справки о погашении задолженности, на что ему ответили, что этот документ можно получить, но не бесплатно.

Все попытки доказать руководству, что незаконность этого предложения ни к чему не привели и в конце концов клиент составил жалобу в Роспотребнадзор, который, в свою очередь, подтвердил, что требования заемщика законны и обязал банк. Чтобы он бесплатно выдавал такие справки, а также наложил на него крупный штраф. Банк не согласился с решением и подал обращение в суд, оставивший санкции Роспотребнадзора в силе. Сейчас ВТБ24 занят подготовкой иска в апелляционный комитет.

Оспаривание решения в суде

Разбирательство длится почти три года и, несмотря на запрет, банк, если судить по отзывам клиентов, по-прежнему берет с них плату за справки. Только теперь он делает это при необходимости срочно получить документ. Тем, кто не торопится, справки получают бесплатно. Проблема в том, что многие граждане не хотят обращаться в суд, чтобы отстоять свою позицию. Им дорого их время, нервы и деньги, в итоге банки продолжают зарабатывать на том, что нужно делать безвозмездно.


Добавить комментарий