Публикакации и пресс-релизы банка
«ПОЧТА БАНК» сообщил об итогах применения технологий в 2017 году
Благодаря тому, что в прошлом году Почта-Банк внедрил систему биометрического распознавания лиц клиентов, предотвращено примерно 10 тыс. сделок с признаками мошенничества в объеме свыше 1,5 млрд рублей.
«ПОЧТА БАНК» сообщил об увеличении объема продаж кредитов через контакт-центр
В прошлом году суммарный объем продаж кредитных продуктов контакт-центр Почта-Банка составил 27,6 млрд руб., что в два с лишним раза превысило аналогичный показатель 2016 года (11,3 млрд руб.).
Почта-банк расставит сети
Собирать средства населения будут сотрудники почты
Запуск в «Почта Банке» «Хорошего вклада»
Линейка продуктов банка дополнена сезонным предложением «Хороший вклад», обещающим величину базовой ставки в 7,8% годовых, которая может вырасти до 8,3%. Вклад можно открыть,
Сотрудники «Почта Банка» будут распознаваться по лицам
«Почта Банк» известил о внедрении биометрических технологий в процесс идентификации сотрудников, работающих на фронт-линии.
Моментальное распознавание документов в мобильном приложении «Почта Банка»
Мобильное приложение «Почта Банка» дополнено новой опцией, способной распознавать документы, удостоверяющие личность клиента в режиме онлайн.
В «Почта Банке» теперь можно открыть новый вклад
Отныне клиентам, пользующиеся интернет- и мобильным банками могут можно открыть новый «Вклад-копилку» - специально разработанный вариант оформления депозита на базе «Накопительного» вклада.
«Почта Банк» - управление удовлетворенностью клиентов и стратегия работы в соцсетях
Ключевые темы Customer Experience Forum, прошедшего в Москве 18-19 октября, касались цифровой трансформации бизнеса, персонализации взаимодействия с клиентами на основе CRM и инвестиций в клиентский опыт.
«Лето Банк» об активном использовании внутренней соцсети LetoBook
За трехлетний период работы корпоративной социальной сети «Лето Банка», она приобрела огромную популярность среди банковских сотрудников – уровень активности в ней достигает 80%, при этом 20%-30% работают в направлении создания публикаций и составлении опросов, а остальные – чтением и комментированием публикуемых материалов.
Лето Банк станет выдавать кредитки
Младшая дочка ВТБ выйдет на рынок кредитных карт и планирует увелчить количество офисов в регионах присутствия банка.
ВТБ24 и Банк Москвы отправляют клиентов в Лето Банк
Группа ВТБ завершила пилотный проект по перераспределению клиентов между дочерними банками, имеющими розничный бизнес (ВТБ 24, Банк Москвы, Лето Банк).
