Справочная поддержка Сбербанка России

Существуют определенные ограничения по использованию кредитных карт Сбербанка. В частности, имеются ограничения проведения операций по безналичному переводу денежных средств со счета кредитной карты на другие счета, в том числе на карточные счета физических и...

В Сбербанке нельзя оформить кредитные карты, по которым начисляется процент на положительный остаток средств на счете карты. Таким образом, кредитные карты Сбербанка это просто кредитные карты, с помощью которых заемщик может получать кредитные средства. Если вы...

Услуга Мобильный банк является обязательным условием для получения кредитной карты. Однако следует знать, что Мобильный банк подключается бесплатно. С помощью этой услуги вы можете отслеживать состояние вашего счета кредитной карты, а также совершать ряд банковских...

Если у вас возникли какие-либо претензии по работе кредитной карты Сбербанка, вы можете направить в банк претензию в течение 30 календарных дней с даты получения отчета по карте. Оформить претензию вы можете в любом отделении Сбербанка в регионе обслуживания. Кроме...

Если вы хотите изменить какие-либо персональные данные, указанные на карте Сбербанка, например, имя или фамилию держателя, то необходимо перевыпустить карту. На уже действующей карте никаких изменений не производится. По этой причине необходим досрочный перевыпуск...

Все кредитные карты Сбербанка, кроме карт Credit Momentum, действуют в течение 3 лет. Карты Credit Momentum действуют в течение 1 года. По истечении срока действия карты Сбербанк осуществляет автоматический перевыпуск карты на тот же срок. Отметим, что карта Credit...

1) По кредитной карте Сбербанка вы не обязаны ежемесячно возвращать банку всю сумму долга. По кредитной карте ежемесячный платеж рассчитывается следующим образом: 5% от суммы долга + проценты за использование кредитных средств + комиссии банка. 2) По кредитной карте...

В первую очередь, необходимо следить за информацией на экране банкомата. Обычно банкомат возвращает карту в течение 1 минуты. При различных неполадках, например, при телекоммуникационном сбое, время возврата карты может увеличиться до 5 минут. Если же банкомат не...

Если вы забыли ПИН-код от своей карты Сбербанка, но вам кажется, что вы можете его вспомнить, то вы можете попробовать ввести ПИН-код в банкомате банка. Напомним, что в течение суток вы можете трижды неверно ввести ПИН-код. Если вы трижды неверно введете ПИН-код, то...

В случае утраты карты Сбербанка вы должны как можно скорее сообщить об утрате карты в банк. Напомним, что до момента сообщения об утрате карты в банк именно вы несете всю ответственность за операции, проведенные по карте. Также вам необходимо оперативно...