Просрочка на 1 день - мнение из кредитных бюро. Тех. неисправность как причина.

Доброго времени суток.

История.

Плачу в СПб, деньги по кредиту поступают в Московские отделения банка. Плачу исправно всегда через банкомат банка в последний день - зачисление в течение минут 20. Сегодня Бац, - он не работает. А через кассу оказывается операция эта перевод и идет она 1-2 дня. Спрашиваю можно ли оплатить каким-либо экспресс-переводом. Вариантов не нашлось - операторы говорят все равно идет 1-2 дня если платить через EMS и тп. Вобщем заплатила через кассу. Итого порча кредитной истории просрочкой на 1 день.

"В случаях задержки платежа, связанной с технической неисправностью, имеет смысл написать заявление в банк и оспорить применение штрафных санкций. К заявлению целесообразнее приложить чек или квитанцию об оплате. Они помогут проверить факт своевременности внесения клиентом денежных средств через банкомат, кассу, терминал, интернет-банк и т.п. Не исключено, что специалисты банка отменят наказание, установив отсутствие вины самого заемщика." (статья интернета)

Вопрос 1. Является ли в данном случае техническая неисправность банкомата (во всем отделениях банка по городу) причиной порчи кредитной истории. И возможно ли что моя кредитная история этим не будет запачкана.
Вопрос 2.
Кредитное бюро как все-таки относится к тому что есть просрочка на 1 день ввиду идеальных выплат десятков платежей в разных банках. Скорее это "всякое бывает, это не говорит о неблагонадежности" или это существенное основание чтобы основательно подумать об ответственности заемщика.

Спасибо.

PS да, есть классический совет не платить в последний день. Да, я не знала, что при тех неисправности попадаю в ловушку времени и что платить надо минимум рассчитывая еще на то время сколько перевод идет через кассу.

 

Возможно, является. Но надо смотреть кредитный договор.
Во-первых, вероятнее всего, там указано, что вы должны обеспечить наличие денег на определенную дату, а обязанности банка обеспечить бесперебойную работу банкоматов там нет.
При этом банк может пойти навстречу клиенту, но это его право, а не обязанность.
Во-вторых, если банк и признает свою вину, он сможет только вернуть вам штрафы, если он их с вас брал. У некоторых банков за первую просрочку штрафов не предусмотрено.
Убрать сам факт просрочки банк не сможет - он тоже связан условиями договора

Вполне возможно, что не будет. Банк мог и не отправить информацию об этой просрочке в БКИ. Банки обязаны отправлять информацию в течение 10 дней от даты операции, а ваша просрочка была погашена сразу.
Чтобы выяснить этот вопрос точно, вам нужно получить выписку из своей кредитной истории.

Кредитное бюро никак не относится Оно просто хранит информацию. Оценивают ее пользователи кредитных историй - например, банки, которые принимают решение, давать вам кредит или нет. Не думаю, что просрочка на один день будет характеризовать вас как неблагонадежного заемщика в дальнейшем

 

про просрочку и порчу КИ вам уже точно совершенно сообщили в банке, или это вы так считаете?

в любом случае - напишите заявление, хуже точно не будет, тогда все подробно и узнаете.

 

Написать - это все волокита. Лучше поехать непосредственно в банк, и поговорить с сотрудником

 

Не пойму, почему Банк должен нарушать закон и не предоставлять информацию в БКИ?

Информация в БКИ зачастую собирается по бухгалтерским проводкам(в данном случае вынос на просрочку). Отправляет инфу в БКИ другой специалист. Что вы предлагаете сторнировать операцию по выносу на просрочку?

К нам приходил клиент, говорит ЗП задержали. А информация на следующий день утром уже была отправлена (собирается автоматически).

 

Банки ни в коем случае не должны нарушать закон

 

Не хватает информации: в СПб и в Москве это один и тот же банк ???
Если "да", то есть право утверждать, что деньги были внесены банку-кредитору своевременно, а то, что он их гоняет из одного города в другой и с одного счёта на другой - это технические действия банка, которые никоим образом не должны отражаться на заёмщике. И условие кредитного договора о том, что датой платежа является дата внесения средств на конкретно указанный счёт - это условие весьма спорно и условно, ибо по смыслу положений статьи 37 Закона "О защите прав потребителей" следует: ... При использовании наличной формы расчетов оплата производится путем внесения наличных денежных средств продавцу... - эту норму использую по аналогии.
Считаю это перекладываем денег из одного кармана в другой.

 

А зачем ждать всегда последний день?

 

да чего то торможу сегодня совсем,3 дня не высыпаюсь, а сегодня еще дождь пошел и похолодало,что то прям меня по стулу размазывает, голова болит