Амина - закрыть счет и при этом забрать остаток. а вообще банк прав - поведение "знакомого" очень похоже на прогон через однодневку...
обратилась Амина Не перемудрил ??? ст. 859 ГК: 3. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.