Доброго времени суток! У меня такой вопрос. Вчера я купил билеты на самолет по номеру карты Visa. Компания, продающая билеты, сказала, что билеты оплачены. Однако банк-эмитент карты говорит, что деньги "зарезервированны, но не переведены. Нужно ждать подтверждения на перевод денег от банка-контрагента". Однако в фирме, продающей билеты говорят, что деньги переведены. Более того, в фирме "Аэрофлот" говорят, что билет оплачен. Где-то в интернете читал, что первоначально платеж происходит за счет средств платежной системы Visa. И пока деньги не отдась банк-эмитент платежной системе, они находятся в резерве. Правда ли это? Получается, что некорректную информацию говорит банк-эмитент?
Вам билеты то на почту выслали? Вы тряханите "компанию, продающую билеты". Зачем Вам их разговоры о деньгах? Они Вам продали билеты - пусть тогда и отдадут их Вам.
Понять бы, в чём тут у Вас проблема... Вообще, когда клиент расплачивается картой (включая снятие денег в "чужом" - а иногда и "своём" банкомате), никакого мгновенного движения средств на счетах не происходит. Но это как раз тот (крайне редкий!) случай, когда клиенту лучше не вдаваться в "физику процесса" и не искать подвох, записанный мелким шрифтом (клиент фактически уже заплатил, его контрагент уже знает об этом, клиент уже имеет полное право требовать от своего контрагента выполнения своих обязанностей по договору).
если продавец говорит что билеты оплачены - какая вам разница до того что говорит банк эмитент вашей карты (а скорее всего молодая глупая девочка на телефоне) по поводу денег? и, да - фактически перевод денег по карточной оплате осуществляется до 3х суток. посмотрите выписку - там всегда есть дата операции по карте и дата операции по счету. обычно суммы операций за неск.дней висят со статусом "зарезервировано" или типа того. не заморачивайтесь на ерунде...
да все говорят правду. ТСП получило деньги от эквайера, а с эмитента деньги еще не списали. билеты "оплачены" и из самолета никого не высадят, все ок
