Если в реквизитах платежа который Вы проводили год назад верно указаны номер счета на который переводились средства и назначение платежа, то это действительно не Ваша "головная боль". В случае если всё указанно верно, то это уже вина Банка, и смело подавайте в суд, если Вашу претензию оставят без внимания. Правильно сделали, что написали претензию, надо было еще взять расписку сотрудника о принятии это претензии или копию (со штампом в получении). Кстати Вам необходимо было уточнить, сколько подобные претензии рассматриваются. Скорее всего, если подтвердится, что это операционная ошибка сотрудника или АБС, Вам должны списать ошибочно начисленные % и пени. Удачи.
с вопросом Если на втором экземпляре Вашей претензии нет отметки о приёме - повторите, может отослать заказным по почте. Но обязательно укажите, что этот кредит Вы не получали, что это чьё-то мошенничество, и Вы прОсите руководство банка во всём разобраться. Вероятно, Вы заплатили по чужому долгу посчитав эту сумму незначительной. Тем самым, невольно, сокрыв чужое преступление. А если бы этот чужой долг составлял не 9 тыс, а 9 млн ??? Вы бы ни за что не согласились платить и начали бы искать правду !!! Заявление в полицию о совершённом в отношении Вас преступлении. Второй экземпляр с отметкой о приёме оставьте у себя. Со всех документов снимИте цветные сканы, т.к. подлинники документов у Вас изымут полицаи как вещдоки. Будем надеяться, что правда восторжествует, и все проплаченные Вами 9050 рублей вернутся к Вам, рано или поздно
