Доброго времени суток, уважаемые господа! Приключилась со мной такая ситуация. Потерял я бумажник, а в нем была платиновая VISA Сбербанка. Естественно, тут же заблокировал, и заказал перевыпуск. Тут бы все должно пойти как по маслу, но Сбербанк не был бы Сбербанком, если бы не начал творить веселые вещи... Прихожу забирать, а говорят - не можем вам выдать, программа не пропускает, пишет "отказано" и все. Позвонил на горячую линию, обращение зарегистрировали, сейчас жду ответ. С девочками-операционистками ругаться не стал, ибо они, судя по всему, не больше меня самого знают, сами же отправили звонить. Завтра, естественно, пойду и открою еще одну карту в другом банке, где на остаток будет мне процент, да и кэшбек побольше, что, я, собственно, уже давно собирался сделать. Хотел в Сбере вклад открывать, но передумал теперь. Но со Сбербанком нужно разобраться, так как мне этой картой приходится пользоваться иногда. 1. Я никаких подозрительных операций не совершал, разве что родственникам деньги отсылал, и получал обратно, отоваривался в разных американских интернет-магазинах и покупал себе еду в магазине. Все. 2. Кредитная история у меня на нуле. Вообще. Ни одного кредита в жизни не было, через БКИ проверил (мало ли, на слитый где-нибудь паспорт взяли) - КИ нулевая, тут даже придраться не к чему, не брал человек кредитов и все. Но я никак не могу понять - что за такое отношение к "платиновому" клиенту, я как бы для того такую карту и держу, чтобы избежать очередей и всяких нехороших операций. Как с ними разобраться? Я себе сейчас сделаю карту в другом банке, но Сбербанковская все-таки нужна. И что будет, если мне так и не удастся ее получить, стоит ли писать сразу в ЦБ или куда еще можно обратиться в этом случае?
И в Спортлото еще. Отказать в обслуживании карты- право банка. Да бросьте вы. Будьте хоть мегабрилльянтовый вы клиент,банку пофиг
Да почем я знаю. У Сбера программа определяет,кто благонадежен,а кто нет.Может,вот в этом Типа " не имеет экономического смысла".
у вас на форуме читал, что в таком случае они присылают требование подтвердить источник дохода. Разве это не так? У меня первый раз такая ситуация...
Жизнь вообще не имеет "экономического смысла" - получаешь зарплату от работодателя, тратишь ее в магазинах. "Прибыли" нет - в чем "экономический смысл"? Просто "транзитчик-обнальщик-отмывальщик" какой-то!
Да, но если этот отказ произошел до истечения уже оплаченного срока обслуживания карты, тогда есть основания требовать возврата денег за обслуживание.
можете судится, некоторые выигрывают у банков иногда, но Сбер в беспределе даже ВС поддерживает, так что смотрите сами... а в ЦБ никогда не грех написать, массовость жалоб, создающая критическую массу, иногда наших чУновников впечатляет и подвигает
Пишите - Вы не можете просматривать внешние ссылки, что-бы просмотреть зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на форуме ! или в личном сообщении официальному представителю Сбербанка
Я из сбера ежемесячно пенсию с2с-ом вытаскиваю ......... ....и ? ........почти каждый раз блокировка на 30 минут СБ ( привык ) А банку на клиента - реально пофигу ((((
Конечно, "можно не выдавать". А можно просто в любой момент отказаться от обслуживания "по подозрению" - закон позволяет. Но деньги, оплаченные вперед за неоказанную услугу, надо вернуть. Если есть отдельный тариф за "перевыпуск", то либо перевыпускай за деньги, либо возвращай уплаченное за "обслуживание". Скорее всего, это может оказаться невыгодно самому клиенту - заплатить 300 руб (условно) за перевыпуск на два месяца карты, годовое обслуживание которой стоит 1000руб (условно). А перевыпустить на следующие два года (или 3-5) - за те же 300р. - банк имеет право и отказать.
Чушь какая-то. Платиновая карта - это бессмысленный, да еще и сверхдорогой продукт. Вам бы порадоваться, что наконец вы от него избавились. Не понимаю вашего огорчения.
Да не должны отказать, другое дело, что сейчас никто не хочет платить, нет денег Вот тебе и отказали... Поднимай дело...
