Алена, Вам всё правильно сказали, банк может совершить расходную операцию по вашему счёту лишь получив от Вас распоряжение. Будь то собственноручно поданное в отделение, либо присланное посредством электронных средств, в том числе интернет-банка. либо открывайте интернет-банк и делайте там перевод, либо подавайте расходник, либо открывайте карту к счёту. Как-то же Вы открыли счёт. В каком городе находится отделение, где у Вас открыт счёт?
если интернет-банк не подключен был изначально - все равно без заявки в офисе (или рабочей карты) его скорее всего не активировать. видимо придется все таки в филиал ехать... попробуйте звонить несколько раз, поспрашивать разных сотрудников - тогда ситуация яснее станет.
Закрывал карту в сбере, на счете оставались копейки ~20. Т.к. в этом банке у меня есть еще открытые счета, то рассчитывал на перевод средств (все таки кровно заработанные). Но карту закрыли, и деньги пропали... Ни счет ни карта в сберонлайн больше не светится.. Самое абсурдное при закрытии карты было: подал карту, говорю что закрываю. Барышня разрезает карту ножницами и спрашивает паспорт(именно в этой последовательности)! А если паспорт в машине или дома забыл, или передумал)))) Персонал конечно плохо обученный.
у мну в МДМ банке была давно долл.карта, она истекла но осталось 2долл. с копейками. через интернет банк конвертировать нельзя (он вообще на редкость убогий у МДМ) как то вспомнил и в офисе спросил можно ли снять - сказали надо карту перевыпустить. ну и фиг с ним... а через пару недель заметил что счет этой карты обнулился...
То, что карта "не светится в СБОЛ", не означает, что счет закрыт: для этого нужно писать заявление о закрытии счета. Остаток на счете вы можете получить в любое время в банке.