Подскажите, в течение последних месяцев 2015 года осуществляли переводы на счет физ лица из России в банк европейской страны,все доходило хорошо , за 1 раб день, суммы небольшие от 500 до 2000е в месяц , примерно по 2/3 платежа с месяц, и тут в декабре началось, не дошел перевод на 400е, контакт с руганью вернул перевод , сказав причину что вернул банк получавшей страны, в валютном отделе банка получавшей страны ответили что сумма на корсчет банк из рф не поступала, ладно, может что напуталось, сделали этот т же перевод на другое физ лицо в банк на соседней улице этой же европейской страны- дошло все нормально. В январе опять делаем перевод на первое физ в тот же банк что в первом случае, суммы чуть побольше- тоже самое, перевод не зачислен, контакт опять ответил что банк вернул сумму , но в банк страны нс корсчет сумма не поступала. В чем проблема- мб есть какие-то ограничения на переводы нарастающим итогом у контакта? Или заблокировано ифо? Контакт такой секретный ничего не говорит и комиссию не возвращает ссылается на банк контагент
Дополню что переводы через контакт систему делались из разных банков разных городов в разное время но в один и тот же банк в европейской стране в пользу одного и того же физического лица
Задайте вопрос тут Вы не можете просматривать внешние ссылки, что-бы просмотреть зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на форуме ! и тут Вы не можете просматривать внешние ссылки, что-бы просмотреть зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на форуме !
ситуация повернулась след образом- попросили контакт вернуть комиссию за несовершенный перевод Контакт отреагировал-предоставьте информацию откуда деньги куда переводите и зачем? тогда и вернем и предоставляет информацию о 3х прошлых платежах-откуда деньги?Официальным письмом ответили написали мы письмо в финансовый контроль в центробанк об этих действиях-нужно ждать ответа месяц Правомерность действий контакта? кто что знает?
Система Контакт не требует, а просит предоставить информацию откуда деньги куда переводите и зачем? Это обычная проверка. Откуда произошли деньги, знаете ли вы сторону получателя или нет. Ну а цель перевода - это обычное примечание, можно указать "на мешок картошки".
Если система срочных денежных переводов CONTACT делает моментальные переводы, то в какой промежуток времени проводится финансовый контроль, кто его проводит и какие у них критерии определения правомочности пересылки денег?
