Розыск суммы: из одного банка ушло в другой не пришло. Что делать?

Добрый вечер!
В ВТБ 24 у меня судебными приставами арестовали все счета для уплаты кредита. Операционист банка ВТБ24 выдал мне реквизиты ссудного счета , который начинается на 455 и посоветовал оплатить переводом с любого небольшого банка .
Оплатила я 31 августа . Квитанция, а также платежное поручение у меня на руках.
После звонка из ОУЗ выяснилось, что деньги на данный ссудный счет не поступили. 19 сентября позвонила на номер 8-800 (горячая линия ВТБ24) и мне подтвердили что деньги не поступили. Посоветовали обратиться в банк с которого я отправляла деньги и написать заявление на розыск.
Розыск платная и долгая процедура. Я не могу оплатить кредит вообще теперь никак. Посоветуйте что теперь мне делать?

 

Пусть проверят на корр. счете банка,в неопознанных платежах,или как там они называются..неподтвержденные,что ли.Короче,операционист должен понять.

 

Напишите в ВТБ24 заявление, пусть ищут у себя, к заявлению приложите копию платежного поручения с отметкой об исполнении.

 

Судя по сроку денежки могли уже возвернуться в банк-отправитель и там зависнуть на нераспознанных.

 

Подскажите, может уже готовая методичка есть - как искать свои деньги в банке, при условии что банк против тебя. Выше какой суммы, если она зависнет на нераспознанных, банк начнет искать хозяина этих денег, или у них есть возможность подождать и оставить деньги себе ?

 

Задавайте конкретный вопрос с описанием ситуации, будет конкретный ответ по существу.

 

По 161 закону банк-отправитель отвечает за перевод перед лицом-отправителем до момента поступления средств на корсчет банка-получателя. При переводе через ИБ до этого момента платеж числится как "принятый". После - как "исполнено".
Нужно в банке отправителе писать заявление не на розыск, а на подтверждение исполнения перевода, т.е. ... (см. выше).
После ответственность на банке-получателе, который в суточный срок должен отразить на счете лица-получателя. После исполнения перевода отправителем можно обращаться в банк-получатель - где деньги, Зин?