составляете простое письмо с указанием того, что произошло. такого числа были внесены деньги (№ документа). такого что числа остаток был такой. (выписка со счета). такого то числа должно было произойти списание, но вместо этого была вынесена на просрочку такая то сумма (строка из выписки) и начали начислять штрафы. прошу исправить данную ошибку. пишите в два адреса или в три. на имя управляющего отделением копия пред праву копию маршалу артиллерии (главбуху) да, сперва придите, запросите выписку, а уж потом письмо.
не могло быть такого, что вы деньги внесли в пятницу? хоть до понедельника 3 дня - они вполне могли и правда не успеть зачислиться...
с вопросом Вы не написали, каким образом произвели платёж. Из Вашего сообщения можно что-то предположить, но это гадание на тему
