Банки предоставляют коллекторам неполную информацию

По данным издания «Коммерсантъ», российские банки перестали предоставлять коллекторским агентствам полную информацию о клиентских долгах.

Банки стали сотрудничать с коллекторами по новой схеме, при которой фактическая задолженность клиента остается на балансе банка, а коллектор выполняет роль агента по взысканию долга. При этом, банки будут предоставлять коллекторам выписки по отдельно взятым должникам, так как предоставлять полную картину по каждому клиенту – долгий и трудоемкий процесс, - отмечают представители банков. Кроме того, стоимость задолженности увеличивается в случае, если с должником ранее работали другие коллекторы.

Таким образом, новая система влияет непосредственно на качество работы коллектора: агенты взыскания не могут грамотно оценить предлагаемый банками портфель и соглашаются на заниженную комиссию. И, если оптимальный размер коллекторской комиссии составляет 10-30% от суммы клиентского долга, то при новой схеме работы агентская комиссия будет колебаться на 25-23%.