Интернет-банк «Альфа-Клик» — подключение услуги
Провести процедуру подключения услуги «Альфа-Клик» можно самостоятельно, при содействии сотрудников банка или службы поддержки. Для этого необходимо являться клиентом Альфа-банка, быть держателем действующей карты или вклада. Завести вклад или получить карту доступно в офисе Альфа-банка.
Подключение по телефону
Круглосуточно оказывают помощь, в том числе производят подключение, сотрудники Call-центра 8(800)200-00-00. Звонок по этому номеру является бесплатным по России с любых видов телефонов. Также осуществляют подключение операторы на номере 8(495)78-888-78 (оплачивается по тарифам звонка в Москву).
Для регистрации в системе «Альфа —Клик» оператору необходимо назвать свои ФИО, номер собственной пластиковой карты Альфа-банка, секретное кодовое слово (называется клиентом и вносится в договор при открытии счета, получении карты), номер мобильного телефона. При отсутствии знания кодового слова оператор может задать несколько дополнительных вопросов для точной идентификации пользователя. При условии предоставления верной информации оператор произведет подключение, сообщит уникальный логин, отправит временный пароль путем СМС на указанный мобильный номер. С помощью полученной информации клиент может осуществить вход в «Личный кабинет» сервиса «Альфа-Клик».
Самостоятельное подключение
Самостоятельно подключить услугу «Альфа-Клик» можно двумя способами:
- Посредством банковского аппарата. Для этого на его экране необходимо выбрать меню «Прочие операции», затем «Подключение Альфа-Клик». После ввода необходимой личной информации согласно подсказкам системы состоится подключение, в результате которого клиент получит логин, напечатанный непосредственно на выданном банкоматом чеке. Пароль для «Личного кабинета» поступит в виде СМС на зарегистрированный телефонный номер;
- На официальном сайте. С целью подключения услуги надо ввести click.alfa-bank.ru в адресную строку браузера, перейти на сайт. Затем на главной странице нажать ссылку, расположенную слева — «Подключить». В новом окне онлайн-регистрации ввести требуемые сервисом данные (№ карты, телефона) и выбрать канал подключения «Альфа-Клик», подтвердить информацию, получить логин и т.д., согласно инструкциям системы.
Подключение возможно только при наличии личной карты Альфа-банка.
Подключение в банке
Произвести подключение к интернет-банкингу «Альфа-Клик» можно посредством сотрудников Альфа-банка. Для этой цели необходимо лично прийти в подразделение банка с паспортом и выразить соответствующее желание работнику банка. При наличии вклада/карты в Альфа-банке оператор осуществит подключение, сообщит уникальный логин, отправит временный пароль путем СМС на указанный мобильный номер. При отсутствии вклада/карты оператор заведет выбранный продукт клиентом с дальнейшим подключением услуги и предоставлением необходимой информации для входа в онлайн-систему.
