Газпромбанк

Позвонила по единому номеру, чтобы узнать о...

Будущий клиент, но уже не довольный сотрудниками : Позвонила по единому номеру, чтобы узнать о готовности карты. Соединили с  оператором...

О другом
Позвонила по единому номеру, чтобы узнать о готовности карты. Соединили с оператором, после чего та запросила данные паспорта и Ф.И.О, а так же кодовое слово. Кодовое слово не предоставила так как карта зарплатная и заказывала ее не я, а организация. Все пояснила оператору на что получила ответ: мы без кодового слова не предоставляем информацию о готовности карты, обратитесь в офис где ее заказывали лично или позвоните. Спросила номер телефона отделения и получила ответ: мы не предоставляем телефоны отделений. С какой стати вообще у меня должно быть кодовое слово, когда его уже присваивают при получении карты, а не при ее заказе.

Добавить комментарий