Райффайзен Телеинфо
Райффайзен Телеинфо (IVR) – круглосуточная система доступа к вашим счетам и картам по телефону. Главными особенностями системы Interactive Voice Response (системы голосового меню) являются высокий уровень конфиденциальности, скорость обслуживания, работа 24 часа в сутки и доступность.
Чтобы попасть в систему Райффайзен Телеинфо (IVR), необходимо лишь позвонить в Информационный центр Райффайзенбанка по телефону для вашего города. Телефон Информационного центра для Москвы - +7 (495) 721-91-00, для Петербурга - +7 (812) 334-43-43. Отдельные телефоны также существуют для Краснодара, Красноярска, Новосибирска, Нижнего Новгорода, Уфы, Тюмени, Самары, Екатеринбурга, Челябинска и Перми. Для остальных городов России работает телефон 8 (800) 700-91-00.
Основные преимущества Райффайзен Телеинфо:
- удобство использования;
- работа 24 часа в сутки;
- звонки принимаются без задержки благодаря многоканальной системе обслуживания звонков;
- легкость управления при помощи голосовых сообщений и подсказок;
- использование быстрого набора для попадания в нужный раздел системы;
- голосовой набор.
В системе Райффайзен Телеинфо вы можете:
- заказать выписку по счетам и картам;
- оформить новый продукт Райффайзенбанка;
- активировать банковскую карту;
- узнать баланс карты, остаток по кредиту или кредитной карте, состояние текущего счета, вклада или депозита;
- узнать адреса ближайших отделений и банкоматов;
- узнать курсы валют;
- оформить кредит, дебетовую или кредитную карту;
- открыть вклад или счет и т.д.
