Покупка недвижимости на Пхукете становится все более популярным выбором среди инвесторов и тех, кто ищет комфортное жилье для отдыха или постоянного проживания. Проект...
Каждый человек, который работает официально и получает заработную плату, платит в государственный бюджет налог на доход физических лиц —13%. Налоговый вычет — ваша...
Получить налоговый вычет — то есть вернуть себе уже уплаченный подоходный налог — в нашей стране можно во многих случаях. Например, бывают вычеты на лечение, образование...
Не рекомендую обращаться в отделение по адресу:
пр. Просвещения, 36/141, лит. А. Пришла с просьбой выдать справку об изъятии карты "Проездной", которую когда-то банк реализовывал через кассы СПбМетрополитена и которая, к несчастью, сломалась. Отдел перевозок метро справедливо предъявил требование о наличии такой справки, так как вышеназванная карта - продукт банка, его собственность. Однако сотрудница отделения банка была категорична: они такие справки не выдают и изымать карту не собираются, так как я не их клиент! На вопрос о том, с кем более компетентным я могла бы пообщаться на эту тему, она гордо заявила, что она сама - заместитель руководителя данного отделения, значит, соответственно, знает, что говорит. Мое недоумение по поводу странной ситуации она "гасила" единственным советом: обращаться нужно в метрополитен, так как деньги, положенные на карту, у них на счете, а не в банке. Я несколько раз пыталась ей объяснить, что эту простую истину я понимаю и без ее участия, мне нужна справка, а не деньги! Карта - собственность банка, а не метро! В результате пришлось ехать к Организатору перевозок (на ул.Рубинштейна), где сотрудники очень удивились и посоветовали съездить на Торжковскую, 5, откуда им за пару дней до меня приносили необходимый документ. И на Торжсковской я получила справку за 5 минут! Совсем юная девушка-менеджер (ПРОСТОЙ МЕНЕДЖЕР) мгновенно нашла в компьютере необходимую форму, ввела туда данные с моей карты и распечатала справку. Все! Правда, сил в этот же день возвращаться на Рубинштейна, а потом опять ехать на Просвет у меня уже не было. ПОЧЕМУ?! Почему так трудно было, даже если вы чего-то не знаете в сложной системе работы и, извините, тупо повторяете лишь заученный алгоритм, просто хотя бы перенаправить клиента к знающему человеку или в головной офис? Я имела дело с разными банками и всегда с пониманием отношусь к ситуации, когда служащий чего-то не знает, набирает номер телефона и получает от более компетентных товарищей информацию для клиента. Это - нормально! А вот гонять человека по городу, лишь бы не отрываться от стула и не уронить свой якобы высокий статус - нет. Это - и не "русский", и не "стандарт"!
CapitalOff © 2022
Не рекомендую обращаться в отделение по...
Не рекомендую обращаться в отделение по адресу:
пр. Просвещения, 36/141, лит. А. Пришла с просьбой выдать справку об изъятии карты "Проездной", которую когда-то банк реализовывал через кассы СПбМетрополитена и которая, к несчастью, сломалась. Отдел перевозок метро справедливо предъявил требование о наличии такой справки, так как вышеназванная карта - продукт банка, его собственность. Однако сотрудница отделения банка была категорична: они такие справки не выдают и изымать карту не собираются, так как я не их клиент! На вопрос о том, с кем более компетентным я могла бы пообщаться на эту тему, она гордо заявила, что она сама - заместитель руководителя данного отделения, значит, соответственно, знает, что говорит. Мое недоумение по поводу странной ситуации она "гасила" единственным советом: обращаться нужно в метрополитен, так как деньги, положенные на карту, у них на счете, а не в банке. Я несколько раз пыталась ей объяснить, что эту простую истину я понимаю и без ее участия, мне нужна справка, а не деньги! Карта - собственность банка, а не метро! В результате пришлось ехать к Организатору перевозок (на ул.Рубинштейна), где сотрудники очень удивились и посоветовали съездить на Торжковскую, 5, откуда им за пару дней до меня приносили необходимый документ. И на Торжсковской я получила справку за 5 минут! Совсем юная девушка-менеджер (ПРОСТОЙ МЕНЕДЖЕР) мгновенно нашла в компьютере необходимую форму, ввела туда данные с моей карты и распечатала справку. Все! Правда, сил в этот же день возвращаться на Рубинштейна, а потом опять ехать на Просвет у меня уже не было. ПОЧЕМУ?! Почему так трудно было, даже если вы чего-то не знаете в сложной системе работы и, извините, тупо повторяете лишь заученный алгоритм, просто хотя бы перенаправить клиента к знающему человеку или в головной офис? Я имела дело с разными банками и всегда с пониманием отношусь к ситуации, когда служащий чего-то не знает, набирает номер телефона и получает от более компетентных товарищей информацию для клиента. Это - нормально! А вот гонять человека по городу, лишь бы не отрываться от стула и не уронить свой якобы высокий статус - нет. Это - и не "русский", и не "стандарт"!