В семье случилось несчастье. В связи с...

О другом
В семье случилось несчастье. В связи с похоронами моего отца, я в соответствии со ст.1174 ГК РФ 15 апреля 2016 получил от нотариуса постановление о возмещении расходов на похороны со счета отца. В тот же день я лично на приеме обратился к руководителю дополнительного офиса Сбербанка № 8644/0193 Голубевой Елене Викторовне. К моему глубокому удивлению процедура получения денежных средств и процесс оформления стали для руководителя отделения Сбербанка неразрешимой задачей, потому что, до настоящего времени указанная в постановлении сумма мной не получена. Как я понял руководитель не владеет и некомпетентен, как действовать в таких ситуациях. Так как, это для банка обычный рядовой случай и получение денежных средств должно оформляться в течении одного дня, я крайне возмущен не выполнением требования п.3, ст. 1174 ГК РФ, а также низкой квалификацией руководителя отделения Сбербанка. Есть и другое мнение, что квалификация работника здесь не при чем, просто существует установка, как можно дольше держать (крутить) деньги в банке.
Надеюсь, что руководство банка прореагирует на мою претензию.