Сбербанк России

В филиале 192 просто ужасное обслуживание...

Наталья : В филиале 192 просто ужасное обслуживание клиентов. Я хотела оплатить учебу сына...

Об отделениях
В филиале 192 просто ужасное обслуживание клиентов. Я хотела оплатить учебу сына посредством терминала. Так как делала это первый раз, то нужна была хоть какая-то помощь. Рядом стоял сотрудник банка и разговаривал по телефону на личные темы. На все вопросы он отвечал «не знаю». В итоге пришлось самой мучиться и думать,как все правильно оплатить. Когда дело дошло до внесения денег,то оказалось, что более 15 тысяч терминал не принимает. Я спросила уже другого сотрудника как мне быть, на что мне ответили, что надо заводить карту банка и по-другому никак. Но мне то карта не нужна вовсе. В общем заплатила за учебу и подарила банку комиссию почти в 1000 рублей. Теперь буду думать, как еще можно оплатить учебу,чтобы не связываться со Сбербанком. Кстати провела я в банке 40 минут времени, а если бы сотрудник был более трудолюбив, то проблем можно было избежать.

Добавить комментарий