Мне пришло одобрение по кредиту с...

Об автокредитах
Мне пришло одобрение по кредиту с гос.поддержкой под 9,9% годовых. При расчете кредита сотрудница мне спокойно посчитала страхование жизни в размере 70 тысяч и каско в размере 15 тысяч,хотя каско я уже оформил. Я спросил,является ли это обязательным. Мне было сказано, что без этого я могу на кредит и не надеяться. Я позвонил сразу на горячую линию,где сказали, что страховка на выдачу кредита не влияет и обязательной не является. Сотрудница банка же ссылалась на внутреннее письмо,где страховка является обязательной. Попросил показать это письмо, мне было отказано со словами,что если она это сделает,то ее уволят. В результате в кредите без страховки мне было отказано, никаких причин не было объяснено.