Что-то вы "темните"...сумма ущерба по ДТП какая? Если она меньше суммы страховки, то страховая должна сама всё оплачивать. Если сумма ущерба больше, чем сумма страховки, то разницу могли взыскать с вас через суд (вы же отказались оплачивать). Далее, если вы заплатили приставу-исполнителю, то он обязан был составить документ ( в студию скан будьте добры)...ну и, если конфликт улажен, значит сумма дошла до пострадавшего. А, если пристав с вас 20-ку взял "на мороженное" (без документов), то вас просто развели...
Ну дело не в базе страховой. Вы должны не по базе, а по решению суда. Имеет небольшое значение, когда был выписан исполнительный лист (прошло ли 3 года с момента выписки до момента предъявления). А в базе Вас нет возможно потому, что пристав деньги страховой перечислил. Вернуть деньги. Если можнте объяснить почему то напишите ходатайство приставу. Когда откажет, подадите в суд. Но это процессуальные вопросы. Должны вам деньги вернуть или нет - это зависит от обстоятельств, которые мы не знаем.