АТОР: жители РФ смогут вернуть деньги за несостоявшуюся путевку только через год

Стало известно, что жители России смогут получить средства за несостоявшиеся туры не раньше чем через год и лишь в том случае, если их удовлетворят альтернативные варианты, которые будут предложены туроператором. Об этом сообщила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.

Напомним, что до этого премьером РФ Михаилом Мишустиным было подписано постановление, исходя из которого авиакомпании наделили правом предлагать пассажиру ваучер, его возможно использовать в течение трех лет.

Так, в ходе выступления в прямом эфире радиостанции «Говорит Москва», Ломидзе уточнила, что турист имеет право отказаться от вариантов замены несостоявшейся турпоездки и потребовать денежные средства. Вместе с тем она отметила, что вернуть указанные деньги получится не раньше чем через год.

Как заметила представитель АТОР, изначально клиентам предложат тур на такое же направление, в такой же город и в схожие даты. Стоит отметить, что май на декабрь поменять не предложат, а будут предлагать май следующего года или же сентябрь. И если человека это не устроит, то далее будут обговариваться с авиакомпанией в пределах данной суммы, что они смогут предложить в виде альтернативы. И если человека не устраивает ничего из того, что они смогут предложить, то далее вам должны вернуть оплаченные средства. Это случится по истечении практически года, заключила она.