Банки анализируют кредитоспособность через аккаунты в соцсетях

Из социальной сети можно узнать о человеке довольно много, и это привлекает не только спецслужбы, друзей или случайных знакомых. Сотрудники банков также анализируют фотографии, подписки и социальный статус друзей, чтобы составить психологический портрет клиента и оценить кредитоспособность заемщика.

Например, на Филиппинах и в Колумбии действует проект Lenddo.com, позволяющий получить кредит по профилю в социальных сетях. Социальные сети являются поставщиками информации и для кредитных бюро в США и некоторых финасовых компаниях Германии. Кроме того, аналитики обращают внимание на то, в какие магазины и как часто ходит человек, какие СМИ читает, каков социальный статус его друзей, в каком учебном заведении он учился и кто его однокурсники и одноклассники, на какую информацию ставит like.

Несколько лет назад социальная сеть «Одноклассники» пыталась продать свой проект по использованию социальной сети в скоринге банку ВТБ24. Банк не стал покупать, поскольку социальная сеть не предложила механизма, способного отличить профиль заемщика от сотен его однофамильцев и распознавать настоящий профиль, отсекая фейковые и скрывающиеся за никами.

Компания «Техносерв» тоже предлагала систему оценки заемщика на основе функционала под названием Discourse, который является закрытой «социальной сетью» для клиентов и сотрудников банка. Система Discourse анализирует профили «друзей» для выявления нежелательных связей с «плохими» заемщиками, общее количество «неблагонадежных друзей» и членство в нежелательных группах и сообществах типа «Как не платить кредит» или «Как обмануть коллектора».

Например, клиенты «Вдолг.ру», которая занимается взаимным кредитованием в интернете, указывают в заявке на получение кредита ссылки на профили в своих социальных сетях, и кредиторы могут их просмотреть. Высокая активность в соцсетях располагает кредиторов: заемщик выглядит как более открытый человек, ему больше доверяют.

Банки не вправе передавать в кредитные бюро данные, полученные из социальных сетей без согласия владельца аккаунта. Однако законы не запрещают самим банкам использовать эти сведения. Профиль в соцсетях теоретически позволяет увидеть то, что напрямую говорит о кредитоспособности человека: с помощью какого устройства заходит в интернет, на каких курортах и в каких странах проводит отпуск. Тем не менее, стоит отметить, что технологии отсева фейковых страниц ненадежны.

Источник: Forbes