Банки начали брать в аренду банкоматы

Некрупные банки начали отказываться от собственного оборудования, выбирая аренды банкоматов с будущим обслуживанием на аутсорсинге. По словам предправления Банка жилищного финансирования Ильи Зорина, плюсы подобной схемы в том, что затраты пользованием банкоматов на аутсорсинге являются фиксированными и прогнозируемыми. Он отметил, что внедрение партнерской сети самообслуживания дало возможность уменьшить расходы банка на содержание касс, а также их разгрузить и перенаправить клиентские потоки. Так, по его оценке, развитие собственной сети банкоматов можно считать чересчур затратным.

Как рассказал гендиректор «Элекснета» Игорь Антонов, тенденция к уменьшению числа собственных банкоматных парков стартовала пять-семь лет назад. Таким образом, банкам с малым количеством собственных карт нет смысла содержать свой парк механизмов, поскольку фактически они станут обслуживать сторонние карты, а себестоимость обслуживания будет больше дохода, уточнил он.

Как оценили участники рынка, содержание только одного банкомата сможет доходить до 50—70 тыс. рублей ежемесячно, не учитывая аренды мест. Отметим, что банкоматная сеть является довольно затратной, у редкого банка она сама по себе является выгодной, заметили они. Уменьшение банкоматной сети связано, в первую очередь, с оптимизацией затрат на обслуживание клиентского потока и запроса на услуги, подчеркнули участники рынка. Они отметили, что практика западных банков тоже показывает, что сеть банкоматов может быть, а довольно часто и является аутсорсинговой услугой.

Таким образом, перспективной аренду банкоматов с будущим аутсорсингом считают и поставщики подобного оборудования. Хотя российские банки еще не спешат вводить такого рода практику. Также по оценке участников рынка, существуют и сдерживающие факторы, такие как уменьшение контроля уровня защищенности банкоматов, если они являются арендованными, в сфере уязвимостей от вредоносного ПО.