Банки начали собирать биометрические данные клиентов
По словам представителей ВТБ, Бинбанка, УБРиР, банков «Ак Барс», «Восточный» и «Открытие», они начали готовиться массово собирать биометрические параметры клиентов. Как пояснили в указанных банках, начало полномасштабного сбора лицевых изображений и голосовых данных граждан намечено на следующий год. Как считают эксперты, благодаря биометрии, максимально упростится процесс совершения любой банковской операции. В то же время важно подумать о надежной защите биометрических данных от злоумышленников.
В августе ЦБ завершил разработку проекта закона об удаленной идентификации, обязывающего все банки собирать биометрические данные клиентов (лицевые изображения и слепки голосов). В России предусмотрено создание единой биометрической системы (ЕБС), которая нужна для того, чтобы удаленная идентификация была внедрена. С введением новации гражданам можно будет пополнять число клиентов любого банка — открытие вклада и получение кредита станет возможным, не приходя в офис, а через биометрическую проверку. Также законопроект налагает на банки обязанность в каждом регионе, приняв во внимание масштабы отделенческой сети — установить оборудование, которое будет собирать биометрические данные граждан.
Крупнейшие банки уже приступили к подготовке к сбору биометрии россиян. Некоторые банки уже осуществили запуск пилотов по сбору лицевых изображений и голосовых слепков, а другие завершают решать технические вопросы, связанные с внедрением систем сбора биометрической информации.
По словам представителя пресс-службы ВТБ, до конца года они осуществят запуск идентификации по внешности в офисах, не предусматривающих бумажное обслуживание (где клиентами подписываются документы только в электронном виде). Наряду с традиционной идентификации по паспорту, мы предлагаем прохождение аутентификации на планшете, она подтверждает, что именно этот человек ставит подпись на документе. По результатам тестирования пилот признали успешным, он будет растиражирован в 2018 году. В конце года новую технологию внедрят в 20-ти офисах таких городов, как Москва (плюс Московская область), Санкт-Петербург, Владивосток, Екатеринбург и Волгоград.
В «Открытии» в пилоте по сбору изображений лиц участвуют 5 отделений.
По словам директора по инновациям банка «Открытие» Алексея Благирева, нами уже собрано свыше 40 тыс. снимков. Кроме этого, проведена проверка текущей точности распознавания на уровне 85–90% лицевой биометрии. В скором времени будет осуществлен запуск приложения Р2Р-переводов с любых карт по фото на карты наших клиентов. Потом мы применим биометрию при осуществлении переводов, открытии счетов, депозитов и кредитовании.
Как сказал председатель правления банка «Восточный» Алексей Кордичев, пока шел пилотный проект, банк успел собрать 100 тыс. лицевых изображений и 200 тыс. слепков голосов. В пилотном проекте участвуют 100 отделений банка.
По словам руководителя проектов Бинбанка Вячеслава Карнаушевского, наши планы связаны с запуском системы сбора в 2018 году с применением утвержденных параметров, которые станут известны после того, как будет запущена единая биометрическая база. Возможно, это случится в I квартале следующего года.
По словам руководителя дирекции стратегического развития IT УБРиР Анатолия Бляхмана, банк намерен внедрить голосовую идентификацию для финсервисов в отделениях во II квартале 2018 года. Голосовой слепок формируется в пределах 30 секунд, причем, и в точках продаж, и по телефону. Если клиент снова обратится в банк, он будет идентифицирован с точностью до 99,5%.
Пресс-служба банка «Ак Барс» сообщила, что сейчас банк занят формированием требований к оборудованию и программному обеспечению, чтобы можно было внедрить биометрию.
Вся собранная банками биометрия поступит в ЕБС, где на каждого жителя страны будет заведена своеобразная «карточка» с изображением лица и голосовым слепком. В перспективе гражданин, пройдя идентификацию голосовую или лицевую с помощью компьютера, планшета или мобильного телефона, сможет пополнить число клиентов любого банка, не посещая офис банка. Предусмотрена интеграция ЕБС с ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации). С помощью ЕСИА банкам будет доступно подтверждение личностей гражданин (ФИО, дат рождения, полов, СНИЛСов, номеров телефона). Иначе говоря, те, кто будет заинтересован в сдаче биометрических параметров, сначала должны зарегистрироваться на портале госуслуг.
По мнению директора департамента аудита защищенности Digital Security Алексея Тюрина, в отличие от стандартной идентификации через логин и пароль, внешность человека можно скопировать, найдя его фото в какой-нибудь соцсети. Да и голос можно «присвоить», если заранее позвонить человеку и записать разговор.
К тому же, биометрические признаки отличаются нестатичностью: рано вставший или временно больной человек может временно измениться внешне, его голос может "сесть" или "басить".
Как сказали в пресс-службе ЦБ, удаленная идентификация с помощью биометрии приведет к повышению доступности финуслуг и снижению стоимости их предоставления.
