Будущие пенсионеры узнают о потерях
Центробанк не на шутку встревожен проблемой, связанной с тем, что будущие пенсионеры теряют инвестиционный доход, решив досрочно сменить пенсионный фонд. Регулятор встретился с участниками пенсионного рынка и осуществил рассылку писем в отраслевые СРО с рекомендацией по запуску определенных стандартов информирования населения о потенциальных рисках потерь. Сейчас нередко агенты фондов извещают об этом граждан, выбрав для указания рисков «мелкий шрифт».
13 июля участники пенсионного рынка встретились со службой ЦБ, защищающей права потребителей и обеспечивающей доступность финуслуг. ЦБ 13 июля. Главной темой обсуждения стал вопрос о том, как перевести пенсионные накопления до того, как будут приняты соответствующие поправки к закону «О НПФ» (75-ФЗ). Поправками, как считают участники рынка, должна устраниться основная проблема, связанная с переводом пенсионных накоплений из одного страховщика (НПФ или Пенсионный фонд России, ПФР) в другой,— когда граждане неосознанно теряют инвестиционный доход. К слову, за последние 3 года суммарно это превысило 100 млрд руб. Но в апреле проект закона был рассмотрен только в первом чтении и в лучшем случае его примут на осенней сессии.
По мнению ЦБ, целесообразно воспользоваться следующими мерами:
- уведомить граждан в письменном виде о том, что они могут потерять инвестдоход при смене страховщика,
- раскрыть эту информацию в личном кабинете граждан на сайте НПФ, - рекомендовать, чтобы фонды и их агенты, к которым переходит гражданин, обратились к текущему страховщику или наладили информобмен между прежним и новым страховщиками.
Регулятор ждет, когда СРО предоставит информацию о том, какие механизмы и формоприменения этих предложений предполагается внедрить и в какие сроки. По словам представителя НАПФ, письмо ЦБ направлено в фонды—члены СРО и теперь ассоциация ждет, когда они представят свои предложения. По ссловам участников прошедшего в прошлую пятницу совещания, представитель службы по защите прав потребителей еще раз познакомил собравшихся с положениями письма.
На данном этапе формально агенты НПФ могут не информировать граждан о том, что они теряют инвестиционный доход, равно, как и о том, какова сумма этих потерь - информация есть только у текущего страховщика. Как правило, агенты оповещают застрахованных лиц о возможности такой потери, но делают они это формально. "Я знаю, что при досрочном переходе могу потерять инвестиционный доход" — можно прочитать в самом конце договора одного крупнейшего НПФ. "Я не знала, что могу потерять инвестиционный доход" — писал гражданин К., перешедший в 2018 году в другой фонд. Судя по содержанию жалоб и обращений, поступающих в Банк России, как правило, граждане не знают последствий, которые влечет за собой досрочный переход.
ЦБ предлагает новации, способные вызвать снижение темпов привлечения новых клиентов фондами.
По мнению директора группы рейтингов фининститутов АКРА Юрия Ногина, если люди из числа активно управляющих своими пенсионными накоплениями, будут знать конкретную сумму потерь инвестдохода, это, конечно, выступит в качестве сдерживающего фактора. И таких людей немало.
По словам генерального директора компании «Пенсионный партнер» Сергея Околеснова, если как-то — что сложно, пока отсутствует единый администратор — извещать застрахованных лиц о возможной потере инвестдохода и его сумме, переходная программа может затормозиться, но незначительно. После прекращения ПФР с середины прошлого года приема заявлений через удостоверяющие центры, произошло существенное сокращение количества переходов между страховщиками. За 5 месяцев т.г. граждане подали в семь раз меньше заявлений о переходе, чем за такой же период прошлого года.
