Чужие мысли могут стать твоими

Зачем изобретать, если можно скопировать? Ниже представлены три сервиса, включая программы лояльности, скопированные с западных моделей, для которых банки даже сохранили оригинальные названия, лишь переведя их на русский язык.

За каждую покупку в стартовавшей в прошлом году бонусной программе «Спасибо» Сбербанк дает клиенту бонусы, которые потом можно обменять на скидки в магазинах-партнерах. Идея хороша, но не нова. Подобная программа лояльности есть у многих зарубежных и российских кредитных организаций. Источником вдохновения для Сбербанка стал американский Citi со своей программой «Thank you». Принцип работы тот же самый, только клиенты Citi получают бонусы при совершении покупок в определенных точках (более 600 продавцов), на карты Сбербанка бонусы начисляются при любых покупках. Участники программы Citi «Thank You» могут списывать бонусы при погашении кредитов и на различные услуги банка, в Сбербанке сказали, что пока только рассматривают введение такого функционала.

Клиенты «Альфа-Банка» ограничивают себя в тратах при помощи услуги «Копилка для сдачи». Американский первоисточник – сервис «The keep the change» от Bank of America, предполагающий перевод в «копилку» сдачи от каждой покупки по карте в виде центов, которые остаются при округлении до доллара. Однако несмотря на аналогичное название, «Альфа-Банк» немного видоизменил суть сервиса. Копится не сдача, а проценты от покупок. Клиент сам определяет, какой процент от покупки он переводит с текущего счета на накопительный (от 1% до 30% от суммы).

ТКС Банк недавно начал выдавать карты TinkoffBlack в специальной упаковке, которая выполняет роль защитного держателя для карты и просто симпатично выглядит. Ранее своим клиентам такой мини-кошелек предложил американский банк Simple, позиционирующий себя как инновационный банк. В ТКС Банке пояснили, что продукт для TinloffBlack все же отличается оформлением от чехла Simple – у американцев держатель сделан из картона, а российский банк использует для упаковки карты красное дерево.