Глава МКБ: пока роботы в банках не заменят живых людей

Глава МКБ: пока роботы в банках не заменят живых людей

  26 октября 2018     Аналитика,  Роботы

Стало известно, что искусственный интеллект пока не заменит людей в кредитных учреждениях. Данное мнение выразил Владимр Чубарь, председатель правления Московского Кредитного Банка, в ходе выступления на XI Евразийском экономическом форуме в Вероне.

По мнению банкира, человеческий разум никак не может быть заменен искусственным. На горизонте нашей жизни этого не точно, добавил он.

Существуют виды банковского бизнеса, которые не смогут быть роботизированы, убежден глава МКБ, в первую очередь это относится к оценке рисков. Сколько бы ни существовало программ скоринга, однако их пишут именно люди, и конечное решение должен принимать живой работник, а не программа, подчеркнул Чубарь.

Так, несколько лет назад банкиры любили показывать свои телефоны, убеждая всех, что очень скоро весь банк «переедет в телефон», напомнил Чубарь. Впрочем, количество «живых» визитов в банки все также высоко, поскольку есть вопросы, которые люди не хотят решать через удаленные каналы.

Финансист убежден, что банк — это не телефон, а мы.


Добавить комментарий