Главные угрозы для банков
Стало известно о выпуске Всемирным экономическим форумом (ВЭФ) исследования, рассказывающего о том, что такие технологически гигантские площадки, как Amazon, Facebook и Google превратились для крупнейших финкомпаний и банков больше в конкурентную угрозу, чем остались на уровне финансово-технологических стартапов, от которых ждали именно этого, причем совсем еще недавно. По мнению экспертов ВЭФа, крупным технологическим компаниям лучше удается развитие отраслей вроде искусственного интеллекта, анализа Big Data и облачных технологий, которыми уже активно пользуются на рынке финуслуг, и в результате это становится серьезной конкурентной угрозой для традиционных игроков финансового рынка.
Новое исследование эксперты ВЭФа подготовили при участии специалистов компании Deloitte, это результат порядка 150 бесед и интервью с представителями компаний, работающих в финансовом, технологическом и консалтинговом секторах.
Исследование акцентирует внимание на трех главных технологиях, являющихся определяющими в ближайшей перспективе развития рынка финуслуг, а именно: развитие искусственного интеллекта (AI), анализ больших информационных массивов (big data) и облачные технологии.
Как отмечено исследователями, финансово-технологические стартапы, к которым всего пару-тройку лет назад относились как к главной угрозе для традиционных лидеров рынка финуслуг, несомненно, повлияли на него определенным образом. Они захватили первоначальную инициативу, связанную с определением перспективных направлений, обрисовкой формы и темпов развития инноваций в ведущих секторах рынка финуслуг и они же добились успеха в том, чтобы их собственный бизнес был устойчив и они были включены в цепочку работы финрынка.
Используя свои технология, финтехи стали изменять представление потребителей о рынке финансовых услуг, к примеру, мгновенное решение по кредиту. И все же, по данным ВЭФа, финансово-технологические стартапы не обратили на себя внимание потребителя в массовом плане — они завысили оценки потребительской потребности уйти от традиционных рыночных игроков, в том числе в связи со слишком высокими издержками этого ухода для самой потребительской аудитории.
В исследовании также отмечено, что финтехам оказалось не по силам создание целостной экосистемы новой инфраструктуры финуслуг, тут можно сказать об альтернативных каналах платежей или альтернативных рынках капитала. По мнению авторов исследования, множество крупных банков смогли довольно быстро адаптироваться к новой угрозе в лице финтехов и приступили к внедрению их технологий, сводя к минимуму для себя негативные последствия конкуренции.
Как считает ВЭФ, сегодня куда значительная угроза для традиционных финкомпаний видится в лидерах технологического рынка - Google, Amazon, Facebook, Alibaba, Apple и др. Они уже развили свои системы оплаты, по сути, ими создана новая экосистема каналов платежей, и особенно в этом преуспели онлайн-ритейлеры.
Так, к примеру, рост оборотов Amazon - свыше половины (53%) общего роста оборотов интернет-торговли США в прошлом году. Во многом при помощи своей платформы Amazon Prime, которую используют уже порядка 80 млн человек, Amazon успешно создается собственная моментальная платежная система, сводящая потребителя и продавца - а это уже прямой вызов системе PayPal.
Сегодня внедрение искусственного интеллекта, анализ больших информмассивов наряду с облачными технологиями лучше удается именно технологическим компаниям, а эти технологии - определяющие для работы всего финрынка. Вот и получается, что технологические компании все чаще и ощутимее "наступают на пятки" традиционным игрокам рынка финансов. По словам руководителя исследования Джесса Макуотерса, партнерство между банками и крупными финкомпаниями нельзя назвать равными в полной мере. Финансовым компаниям все чаще приходится пользоваться разработками технологических компаний, чтобы реализовать свои важнейшие стратегические возможности, но взамен все, что они могут предложить - набор своих традиционных услуг.
