Кэшбэк гуляет по России
По словам осведомленного источника и управляющего партнера BVC Михаила Салонтаи, онлайн-сервису Kopikot удалось привлечь3,7 млн евро от фонда Buran Venture Capital (Россия) и VisionPlus Fund (Финляндия). Kopikot занимается оказанием услуг кэшбэк и разработкой программ лояльности для ритейлеров, работающих в Интернете. По словам экспертов, в кризис такие сервисы пользуются очень высокой популярностью в потребительской среде.
В качестве лид-инвестора выступил BVC (его пайщики - Михаил Винчель и Григорий Фингер являются сооснователями Mail.ru Group и инвестиционная компания О1 Group). Сервису Kopikot было дано в доолг €3,2 млн банками Nordea и Finnvera, но что было предоставлено в залог, неизвестно.
Суть сервиса Kopikot.ru сводится к следующему: пользователям (в том числе и через мобильное приложение), приобретшим товары на партнерских сайтах, возвращается часть истраченных денег — порядка 5%. Получается, что Kopikot отдает покупателям часть комиссии, которая была получена за покупку на сайте компании-партнера. К числу таковых, как указано на сайте Kopikot, относятся Ozon, AliExpress, Booking, KupiVIP, ASOS, "Связной" и ряд других компаний. Сервис Kopikot становится для них маркетинговой площадкой, помогающей в привлечении новых клиентов. К тому же Kopikot предлагает активным покупателям воспользоваться программой лояльности, вознаграждая их за покупки. Kopikot относится к финской компании Bonusway, в зону управления которой входят аналогичные сервисы в ряде стран (Швеция, Финляндия и Турция). В конце прошлого года VisionPlus Fund инвестировал в Bonusway 1,5 млн евро. Ежегодная выручка BonusWay - это миллионы евро, а лепта российского бизнеса в компанию - это почти 40% доходов.
По словам Михаила Солонтаи, бизнес Kopikot - это модель, обратная тому, что составляет суть купонных сервисов (их клиентам сразу предоставляется скидка на товар или услуги). Бонусы, сумма которых превышает 500 руб., доступны для вывода на карту Visa или MasterCard, на несколько электронных кошельков (WebMoney, "Яндекс.Деньги" и Paypal), или на телефон. Но выплата кэшбэк осуществляется, когда закончится срок, в течение которого товар нельзя обменять или вернуть и после того, как со стороны магазина-партнера фактически будут переведены средства в Kopikot.ru - таковы пользовательские условия сервиса. К тому же, от самого пользователя обязательно требуется одновременное выполнение ряда условий, например, включенные cookies и отключенные блокировщики рекламы плюс переходить на сайт магазина нужно только по ссылке из Kopikot.
Как оценила компания "Nielsen Россия", сегодняшний тренд российского ритейла можно сформулировать одной фразой: развитие программ лояльности и персонализации опыта пользователей на фоне кризисного периода. Благодаря таким программам, повышается трафик и средний чек ритейлера, что способствует росту его веса в структуре потребительских расходов. Но пока в России фиксируются низкие показатели вовлеченности пользовательской аудитории во взаимодействие с компаниями-ритейлерами — всего у 52% потребителей есть карты лояльности. По мнению партнера Flint Capital Андрея Гершфельда, нашей стране нужны кэшбэк-сервисы. Россияне в своем большинстве недоверчивы, и, как следствие, перед ними часто встает вопрос: "А почему мне не дают скидку сразу? По словам инвестиционного менеджера ФРИИ Павла Никонова, модель кэшбэка будет устойчивой до тех пор, пока ритейлеры не срежут выплаты по программам, реализуемым в партнерстве с другими компаниями.
