Клиентов «Сити» предупредили о том, что действие кредиток не продлят

Попытки ухода американского банка из России

Клиенты Ситибанка стали получать предупреждения о том, что договора по кредитным картам продлеваться не будут. Банк предлагает им переход на обслуживание в «Уралсиб», при этом лимиты и ставки будут сохранены. Банк уже осуществил массовую рассылку СМС с таким объяснением. В банке Уралсиб и в Ситибанке подтвердили, что людям будет предложен переход из одного банка в другой только при их согласии, что соответствует действующему законодательству. Как говорят эксперты, возможно, СМС-рассылка клиентам - это определенный этап дорожной карты «Сити» по уходу из нашей страны.

Что характерно, рассылку получили даже те клиенты, у которых срок действия кредитного договора заканчивается через 3-4 месяца.

Сити предлагает клиентам такой порядок перехода на обслуживание в «Уралсиб»: расторжение прежнего договора после активации карты в новом банке и блокировка кредитки «Сити» с переводом при этом задолженности и личных средств полностью на новый продукт. Если клиент откажется, от него потребуется погашение долга по карте и перечисление своих денег до истечения договора.

Специалист call-центра «Сити» подтвердил начало передачи банком клиентов, имеющих кредитные карты, в «Уралсиб». Переход сопровождается формированием для каждого из них индивидуальных предложений. Пройдя по ссылке в СМС-сообщении можно ознакомиться с условиями и более детальной информацией, но в любом случае переход совершается с сохранением лимитов и процентной ставки. В настоящее время Ситибанк занят сворачиванием бизнеса в России, поэтому некоторые договора не продлят по решению банка — то есть будет применен односторонний порядок.

Клиентам предлагается либо погашение суммы задолженности до указанного в сообщении числа, и последующее закрытие карты. Либо переход в «Уралсиб» и продолжение использования кредитных средств в другом банке.

Ситибанком было заключено соглашение с банком «Уралсиб», в рамках которого действующие держатели кредитных карт, если они будут согласны, смогут перейти на обслуживание в «Уралсиб», что не противворечит российскому законодательству.

В «Уралсибе» клиентам гарантируют сохранение кредитного лимита и процентной ставки. Людям не нужно самостоятельно получать карту, следует дождаться, когда с ними свяжется представитель банка.

Стоит отметить, что владеет российским Ситибанком американская Citigroup, работающая в России с 1993 года. В 2021 году банк принял решение о продаже розничного бизнеса в 14 странах, включая Россию. В 2022 году «Сити» заявил о расширении периметра продажи на бизнес по работе с российскими МСП. В том же году банком был реализован портфель потребительских кредитов и задолженность по кредитным картам клиентов банку «Уралсиб».

По словам вице-президента Ассоциации банков России Алексея Войлукова, Ситибанк давно заявлял о намерении покинуть Россию — еще до того, как началась спецоперация. И скорее всего, рассылка сообщений клиентам, у имеющим кредитки, это очередной этап в этом процессе.

Ликвидировать банковский бизнес непросто — этот процесс связан с большими трудозатратами и временем. Поэтому Ситибанк вряд ли закроется совсем — вероятнее всего, по мнению руководителя лаборатории блокчейн и финтех Школы управления «Сколково» Егора Кривошеи, начнется отказ от розничных активов - платежного и депозитного бизнеса. Конкуренция на этом рынке очень высока, поэтому нередко финансовым организациям приходится из него выходить, смещая фокусировку на другие сегменты.

Наряду с Citigroup, до февраля прошлого года в России работал ряд крупных иностранных организаций. В данном случае речь о французском Росбанке (Societe Generale), австрийском Райффайзенбанке и итальянском ЮниКредит Банке. В апреле 2022-го компанией «Интеррос», принадлежащей Владимиру Потанину, был выкуплен Росбанк, а чуть позже Олег Тиньков продал ей 35% TCS Group (ключевой актив — Тинькофф Банк).

Прошлогодней весной «ЮниКредит» перестал инвестировать в российское подразделение, заявив о рассмотрении вариантов ухода из страны, но до сих пор какие-то конкретные шаги не предприняты. Аналогичные планы озвучивались и Райффайзенбанком. В мае т.г. стало известно о закрытии банковской группой Raiffeisen Bank International корсчетов всех российских банков, за исключением «дочки».