Коллекторам запретят угрожать должникам
В Госдуме рассматривается законопроект «О деятельности по взысканию задолженности», запрещающий службам взыскания звонить должникам по ночам и угрожать.
В документе говорится, что проект предназначен для защиты прав и интересов физлиц при взыскании с них денежной задолженности. Закон готовился к выходу более десяти лет, однако принятие закона каждый раз откладывалось из-за недоработок.
Итоговая версия законопроекта описывает границы общения между должником и коллектор: частота и время звонков, а также допустимые методы взыскания долга. Например, представитель службы взыскания имеет право совершать телефонные звонки должнику, лично встречаться с ним, а также отправлять ему сообщения. Однако, коллектор не может контактировать с родственниками и работодателем должника, без его на то письменного согласия.
Стали известны также часы, когда службе взыскания запрещается беспокоить должника, а именно: с 10 вечера и до 8 утра в будние дни, и с 8 вечера и до 9 утра - в выходные и праздники. Коллектор не имеет право звонить должнику более 1 раза в сутки, более 3 раз в неделю и более 10 раз в месяц. Кроме того, должнику предоставляется право написать письменное в службу взыскания заявление и дополнительно ограничить общение с коллектором до 1 раза в неделю по телефону и до 1 встречи за месяц.
Должник может свести к нулю личное общение с коллектором, если у него есть личный представитель.
Напомним, что согласно статистике Банка России, общая банковская задолженность россиян на сегодняшний день составляет 10,7 трлн рублей. Из них, около 1 трлн руб. — просроченная заложенность физлиц.
