Моментальное распознавание документов в мобильном приложении «Почта Банка»
Мобильное приложение «Почта Банка» дополнено новой опцией, способной распознавать документы, удостоверяющие личность клиента в режиме онлайн. Решение Smart IDReader, разработанное компанией Smart Engines, избавляет клиентов банка от ручного ввода паспортных данных, СНИЛС, водительского удостоверения и данных карты.
Чтобы документ был распознан, пользователь должен буквально на пару секунд навести на него камеру смартфона. Нескольких секунд хватит на поиск Smart IDReader объекта, определения его типа и считывания всей необходимой информации. Далее распознанная информация перемещается в форму, которая заполняется автоматически, где возможна проверка того, насколько корректно она распознана.
Ввод сведений из документов актуален в мобильном банке, когда нужно идентифицировать нового клиента, прежде не бывавшего в клиентском центре «Почта Банка», но заинтересованного в расширении доступного функционала виртуальной карты, когда ему нужно совершить перевод, оплатить штрафы и пополнить карту «Почта Банка» с карты стороннего банка.
По словам вице-президента, директора по развитию электронного бизнеса «Почта Банка» Анастасии Масленниковой, сегодня смартфоны уже выступают в качестве основного инструмента доступа не только к данным, они помогают воспользоваться обширным спектром услуг, предлагаемых банками. Благодаря функции распознавания документов в мобильном приложении, клиентам будет более удобно работать с банком.
На сегодняшний день в мобильном приложении «Почта Банка» функцией распознавания документов могут воспользоваться все владельцы устройств на базе iOS и Android. Работа Smart IDReader основана на сверхскоростных нейронных сетях, способных обеспечить высокое качество распознавания даже если смартфон клиента не относится к высокому уровню. На то, чтобы распознать документ на более продвинутом устройстве понадобится меньше секунды.
По словам генерального директора Smart Engines к.т.н. Владимира Арлазарова, технология Smart IDReader позволила нам за несколько лет пройти большое расстояние от чисто научных аспектов до готового продукта, позволяющего пользоваться возможностью распознавания документов вне зависимости от имеющегося у клиента устройства и установленной на нем операционной системы.
Стоит подчеркнуть, что программа не предусматривает хранения, создания копий и передачи персональных данных для обработки в облаке или на внешний сервер.
Другие публикации, касающиеся Почта Банка
В «Почта Банке» теперь можно открыть новый вклад
Отныне клиентам, пользующиеся интернет- и мобильным банками могут можно открыть новый «Вклад-копилку» - специально разработанный вариант оформления депозита на базе «Накопительного» вклада.
«Почта Банк» - управление удовлетворенностью клиентов и стратегия работы в соцсетях
Ключевые темы Customer Experience Forum, прошедшего в Москве 18-19 октября, касались цифровой трансформации бизнеса, персонализации взаимодействия с клиентами на основе CRM и инвестиций в клиентский опыт.
«Лето Банк» об активном использовании внутренней соцсети LetoBook
За трехлетний период работы корпоративной социальной сети «Лето Банка», она приобрела огромную популярность среди банковских сотрудников – уровень активности в ней достигает 80%, при этом 20%-30% работают в направлении создания публикаций и составлении опросов, а остальные – чтением и комментированием публикуемых материалов.
Лето Банк станет выдавать кредитки
Младшая дочка ВТБ выйдет на рынок кредитных карт и планирует увелчить количество офисов в регионах присутствия банка.
ВТБ24 и Банк Москвы отправляют клиентов в Лето Банк
Группа ВТБ завершила пилотный проект по перераспределению клиентов между дочерними банками, имеющими розничный бизнес (ВТБ 24, Банк Москвы, Лето Банк).
