Награды удостоилась карта «Аэрофлот» банка «Открытие»
Карта «Аэрофлот», выпускаемая банком «Открытие», удостоилась награды в категории «Максимальный объем транзакций по дебетовой карте» (рейтинг Frank RG Banking Loyalty Award 2016 представила компания Frank Research Group.
Наряду с вхождением карт «ЛУКОЙЛ», выпускаемых тем же банком, в ТОП-5 в категории «Максимальная выгода для автомобилистов в высокодоходном сегменте», другой продукт - «Универсальная карта» оказалась в ТОП-5 (категория «Максимальная выгода по сashback»).
По словам исполнительного директора по розничным продуктам банка «Открытие» Антона Сафонова, стремительно развивающееся пользовательское поведение - прекрасная мотивация постоянного развития банковской индустрии. Пользуясь картами, клиенты постепенно становятся более продвинутыми. И судя по исследованиям предпочтений клиентов в выборе банка и карты все большую значимость приобретают параметры, которые еще 2-3 года назадне были в поле внимания клиентов. И программы лояльности в клиентских сегментах постепенно превращаются в must have атрибуты. На сегодняшний день практически все карточные продукты нашего банка - это предложение клиентам того или иного вида вознаграждения за то, что они оплачивают картами свои покупки. А вознаграждения представлены баллами, милями, бонусами, cashback. Популярность карты «Аэрофлот» совершенно оправданна и справедлива, а высокий уровень транзакционной активности обуславливают самые привлекательные на рынке условия начисления миль.
Frank RG Banking Loyalty Award 2016 является единственным детально представленным исследованием программ лояльности банков, проводимым уже третий год подряд. Основу исследования составляют данные, которые представлены в открытых источниках и информация, предоставляемая участниками рынка (benchmark). Всего в исследовании участвовало 25 крупнейших банков, с общей долей более 89% рынка дебетовых карт и около 93% рынка кредитных карт.
