О новом решении Билайна для банковских сотрудников банков
В «Билайн» рассказали о завершении разработки продукта, которым смогут пользоваться финансовые организации, VAF Incassator - голосового антифрода инкассатора, защищающего наиболее незащищенные категории сотрудников банков из числа пользователей мобильной телефонии «Билайн». Новое решение препятствует потенциальным нежелательным вызовам и применению в отношении них методов социальной инженерии.
Базой для разработки сервиса стала собственная антифрод-платформа, ежедневно развивающаяся и совершенствующаяся, верифицирующая каждый входящий вызов. Платформе «Билайна» по силам обработка около 5 тыс. запросов ежесекундно, ежесуточно — 150 млн запросов, вызов проверяется за 50 мс – таковы внутренние статистические данные компании.
С VAF Incassator заказчик может сам определить среди сотрудников риск-группу, которая нуждается в защите. Например, люди, напрямую работающие с наличностью (кассиры, инкассаторы и другие). Сервис выявит до 99% фрода, но вызовы могут быть отклонены, если система по какой-то причине отнесет их к нежелательным.
Любой звонок перед тем, как он поступает абоненту, оказывается на платформе, определяющей ее источник; соответствие заданным алгоритмам расчета системы; нахождение в тонко настроенной зоне аналитики, которую определяет инженерная группа продукта. Потом платформой принимается решение по соединению – оно принимается или отклоняется. При идентификации звонка после проверки в качестве нежелательного, платформа зафиксирует информацию и отклонит вызов для максимальной защиты группы риска и недопуска подозрительного соединения.
По словам руководителя по развитию продукта VAF Incassator Виктории Ивановой, социальная инженерия, точнее, ее методы, влияет на банковских работников таким образом, что последствия могут быть катастрофическими для обоих сторон («банк-клиент»). Как в основном банки защищаются от злоумышленников? Они обучают сотрудников, но схемы, касающиеся финансовых манипуляций, усложняются, совершенствуются, растет их агрессивность. И это ведет к внушительным финансовым потерям. И чтобы защитить организации и их работников, был создан продукт VAF Incassator, являющийся полностью нашей разработкой, на которую не влияют внешние вендоры. Стоит отметить, что продукт тестируется с ноября прошлого года, и за прошедшее время он не пропустил ни одного нежелательного звонка.
