Оперативное распознавание документов клиентов Альфа-Банка

В Альфа-Банке реализован запуск пилотного проекта, в рамках которого выездные менеджеры, работающие с клиентами премиум-уровня, владеющими пакетами услуг «Максимум+» могут пользоваться при запуске мобильных приложений технологией, распознающей удостоверяющие документы - Smart IDReader, разработанной специалистами компании Smart Engines. Интегрировали библиотеки распознавания в мобильное приложение банковский ИТ-персонал.

С помощью мобильного приложения банк обслуживает своих премиальных клиентов вне отделений - это предоставление услуг по оформлению заявлений на различные продукты банка. Прежде информация из документов вводилась от руки.

Сейчас приложение Альфа-Банка на базе технологий Smart Engines может распознавать первый разворот общегражданского паспорта. Внесение менеджером банка информации о клиенте требует наведения камеры смартфона на документ и нескольких секунд на распознавание Smart IDReader всех нужных данных, которые впоследствии автоматически вносятся в соответствующие поля.

Smart IDReader - это распознавание документов в потоке видео на устройстве, при этом изображения не передаются на обработку во внешние информсистемы. Технологию максимально оптимизировали для работы на смартфонах, видеокамеры которых имеют низкое разрешение.

С приложением, распознающим документы, можно работать на мобильных устройствах с от iOS 7 и Android 4.0.

По словам директора по развитию премиального сегмента розничного бизнеса Альфа-Банка Алексея Ермакова, мы всегда стараемся одними из первых внедрить инносервисы для повышения удобства обслуживания клиентов, его скорости и безопасности, ведь сегодня именно время является главной ценностью. Мы заинтересованы использованием решений Smart Engines в мобильных приложениях, ведь так мы реализуем новый пользовательский опыт, и повышаем качество работы с информацией. В скором времени новым сервисом смогут пользоваться все наши клиенты.