Переход россиян к безналичным операциям
Численность россиян, делающих выбор в пользу безналичной оплаты покупок, с 2013 года выросла восьмикратно, составив около 40%. Причем, 1,3 граждан выбирают бесконтактный способ — в частности, с помощью смартфона. По мнению потребителей, безналичные платежи - самый удобный вариант оплаты - это выявили результаты всероссийского опроса, который провел Аналитический центр НАФИ. Эксперты прогнозируют, что в 2020 году более 50% россиян не будут пользоваться в магазинах наличными деньгами.
Исследование показало, что, как правило, безналичные платежи - это выбор жителей Москвы и Санкт-Петербурга (49%), граждан в возрасте от 25 до 34 лет (52%), а также людей, имеющих высшее образование (46%). С 2015 года количество держателей карт выросло на 11 п.п., составив 82%.
1,3 россиян (33%) предпочитает использовать банковские карты с функцией бесконтактной оплаты. По их мнению, удобство платежей с помощью пластиковых карт и смартфонов - очевидно. Платежи, предусматривающие использование «умных» аксессуаров (часы, брелоки, браслеты), по мнению респондентов, не столь привлекательны. При этом пользователи уверены в большей безопасности бесконтактных платежей по карте, нежели со смартфонов и аксессуаров.
По мнению аналитика «Открытие Брокер» Тимура Нигматуллина, оплата «пластиком» действительно стала частым явлением, нежели снятие с карт денег в банкоматах. На безналичные расчеты по итогам 2017 года пришлось почти 40%. И все-таки Россия всё еще «страна кэша» в мировом масштабе. К примеру, в Еврозоне безналичные платежи в обороте сейчас превышают 70%. Если сохранится эта тенденция и Центробанк с правительством стимулируют кредитные организации и бизнес в сфере розничной торговли, мы догоним Еврозону в 5–7-летней перспективе.
До недавнего времени один из ключевых ограничительных факторов выступало отсутствие у малых компаний соответствующих касс. Велико влияние и высокой стоимости эквайринга (прием платежных карт). Но благодаря появлению нацкарт «Мир» и усилению конкуренции между банками постепенно сокращаются масштабы второй проблемы.
По словам заместителя руководителя департамента розничных продуктов ВТБ Юлии Деменюк, каждый год мы наблюдает рост оборота по картам примерно на 1/3. И эту динамику можно связать сразу с несколькими факторами: развивается инфраструктура, появляются стимулирующие переход к безналичной оплате продукты (в виде миль, баллов, кэшбэка), а также улучшается финансовая грамотность граждан. В дальнейшем можно ожидать ускорения темпов роста доли безналичных платежей из-за ротации выпущенных ранее карт и их замены новыми, способствующими получению еще большего набора преференций от оборота. Пока на сервисы, с помощью которых можно проводить оплату при помощи смартфона, приходится небольшая доля в общем объеме, но обороты по ним ежемесячно демонстрируют 20% рост.
По мнению директора по развитию бизнеса «БКС Премьер» Антона Граборова, в следующую 2-летку большая часть россиян остановится на безналичных платежах. На них может прийтись 65–70%. В дальнейшем оплата с помощью карт станет все более популярной, но постепенно они будут замещаться операциями через телефоны. Причем в 3-5-летней перспективе для того, чтобы оплатить через смартфон, не нужно будет выпускать пластиковую карту, в этом не будет никакой необходимости.
Увеличить безналичный оборот пока сложно из-за слабо развитой сети POS-терминалов в российских регионах, особенно, это относится к городам с небольшим населением (до 100 тыс.). Другой важный сдерживающий фактор, влияющий на рост безналичного оборота, заключается в практически полном отсутствии безналичных операций в сегменте высоких цен: низкая маржинальность вынуждает торговцев автомобилями, недвижимостью и другими стоящими больших денег группами товаров работать только с наличными.
