Платежи без контакта
В прошлом году в России зафиксировано более чем 2-кратный рост доли бесконтактных платежей по картам. Весьма резко выросла их популярность осенью, после того, как на российском рынке мобильных платежных появились сервисы Apple Pay и Samsung Pay. При этом в регионах пока новые способы оплаты вызывают меньше доверия: свыше 50% трансакций осуществляются в Москве и Московской области.
Тенденция роста количества бесконтактных платежей в России подтверждает оценка банка "Русский стандарт", но она подтверждается и другими банками. Например, как отметили в Альфа-банке, по выпуску карт они наблюдают переток от контактных карт к бесконтактным. По словам начальника управления эмиссии и сопровождения проектов и операций Альфа-банка Марины Голубовой, за прошлый год отмечено двукратное увеличение эмиссии бесконтактных карт, если сравнивать ситуацию с 2015 годом, и эта тенденция имеет продолжение и сейчас.
Прорыв в росте бесконтактных платежей по картам случился прошлогодней осенью, после запуска в России мобильных платежных сервисов Apple Pay и Samsung Pay, позволяющих оплачивать покупки через смартфоны - таково мнение аналитиков банка "Русский стандарт". Ежемесячно клиентами Тинькофф-банка совершается в среднем на 25% больше покупок через телефон, чем месяцем ранее.
Как уже было отмечено, большая часть бесконтактных трансакций приходится на Москву и Московскую область - свыше 50% (статистика банка "Русский стандарт". За ними следуют Санкт-Петербург, Новосибирск, Казань, Нижний Новгород и Екатеринбург. Сумма среднего чека составила 453 руб. (оплата картами) и 1104 руб. (оплата через мобильный телефон).
Наибольшая популярность при бесконтактной оплате, по оценкам банка, принадлежит ритейлу, вторая позиция - за ресторанами, третья — за развлечениями. Со стороны крупных продовольственных сетей также подтверждается резкий рост использования бесконтактных платежей.
По словам директора по маркетингу торговой сети "Перекресток" Дмитрия Медведева, самыми первыми к новым технологиям смогли адаптироваться москвичи и петербуржцы, но сейчас наблюдается быстрое распространение технологии в регионах. Бесконтактная оплата ускоряет время обслуживания, поэтому очевиден стабильный рост количества покупок с применением современных решений. Также ритейлерами внедряются новые варианты бесконтактной оплаты. Так, в прошлом году, в сентябре "Азбука вкуса" приступила к тестированию биометрических платежей через отпечаток пальца. Сбербанк выступил в качестве партнера проекта.
Как считает руководитель Samsung Mobile в России Аркадий Граф, растет не только пользовательский интерес, но и доверие людей к новому виду оплаты: они уже оплачивают с их помощью все более по стоимости покупки. Так, по данным одного банка-партнера Samsung Pay, за первые 6 мес. работы сервиса в нашей стране сумма в среднем чеке выросла в 2 раза: это уже не 530, а 1165 руб. По словам Графа, как уверяют партнеры, сегодня уже не являются редкими покупки на десятки и даже сотни тысяч рублей. С начала работы сервиса в России, число его партнеров среди банков выросло с 6 до 14.
В мае прошло сообщение "Интерфакса" о запуске 16 мая Google в России своей платформы Android Pay, которая могла стать третьим на рынке сервисом по бесконтактной оплате через смартфоны. Но 15 мая Roem.ru, сославшись на информацию Google сообщил, что запуск Android Pay в России "отложили на неопределенное время".
