Российским банкам стоит отказаться от навязывания страховки к потребительским кредитам
Стало известно о предложении защитников прав потребителей, сводящемся к тому, чтобы банкам запретили включение страховок в тело потребительского кредита в отсутствие альтернативного варианта оплаты, ввиду продолжающегося их навязывания кредитными организациями.
Как указано в исследовании, которое провела "Международная конфедерация обществ потребителей", борьба Центробанка с нечестными практиками навязывания банками страховых услуг пока остается нерезультативной, они продолжают продажу страховок потребителям посредством включения их в тело кредита.
Как подсчитали в ОНФ, в прошлом году отмечен 10%-й (в отличие от статистики 2021 года) рост количества обращений, относящихся к навязыванию банками страховок жизни, тогда как страхование рисков здоровья и от несчастных случаев прибавило почти 30%.
Что характерно, действия банков, включающих страховку в тело кредита, формально не противоречат закону. Как сказал управляющий партнер Enterprise Legal Solutions Юрий Федюкин, такая страховка всегда сопутствует оформлению займа, и клиент ставит в договоре свою подпись под этим условием. Но с другой стороны, большинство банков предпочитают обыграть покупку страховки в свою пользу, а потребители попросту не осведомлены о своих правах.
По словам председателя правления КонфОП Дмитрия Янина, при этом заемщиком, по сути, приобретается в кредит совершенно не нужный ему продукт. Как показало исследование, страховка нередко составляет до 18% от суммы кредита и исчисляется сотнями тысяч рублей, а ставка – если клиент решит отказаться от страховки - может увеличиться на 5–20 п.п.
Как считает партнер ЮК "Сотби" Варвара Кнутова, наиболее острой проблема становится и в случаях досрочного погашения кредита потребителем, когда возврат переплаты по страховке из подконтрольной банку страховой компании очень осложнен.
По мнению представителей КонфОП, необходимо наложить для банков запрет на не предоставление потребителям выбора способа покупки страхового продукта на собственные или кредитные средства. Эксперты уверены, благодаря этой инициативе, кредитование, разумеется, станет более прозрачным, но создается риск увеличения кредитных ставок и, наоборот, может снизиться уровень одобрений.
