С 1 января Банк России сможет проводить «тайные закупки» по всему финансовому рынку

Стало известно, что Центробанк с 1 января будущего года получит полномочия проводить контрольные закупки по всему финансовому рынку, рассказал журналистам Михаил Мамута руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финуслуг ЦБ.

Он рассказал, что те полномочия по контрольным закупкам, которые  появляются по закону с 1 января у Банка России, и нормативный акт, который сегодня выпускается, будут универсальными. Данными инструментом ЦБ будет пользоваться по всему рынку, Так он ответил на вопрос, собирается ли регулятор расширить использование инструмента «тайных закупок».

Также в пресс-службе регулятора объяснили, что при принятии решения о проведении проверок в конкретных финансовых учреждениях Центробанк учитывает сразу несколько факторов, в том числе размеры финансового учреждения, количество жалоб на определенное число договоров, особенности и риски конкретных финансовых продуктов и даже географический регион, где располагается та или иная финансовая организация.

Банк России уже проводил мониторинг реализации проекта «Е-ОСАГО» (продажа электронных полисов), а также мониторинг продажи полисов инвестиционного страхования жизни банками. Помимо этого, проводились визуальные проверки сайтов финансовых учреждений — МФО, брокеров и доверительных управляющих на предмет полного и добросовестного информирования потребителей об особенностях и рисках предоставляемых услуг, а также об их источнике.

В пресс-службе Банка России сообщили, что по результатам проверок ЦБ выявил несколько недобросовестных практик, в том числе, неинформирование либо неполное информирование потребителя об особенностях и рисках отдельных финансовых продуктов. По итогам обнаруженных явленных нарушений проводится работа с финансовыми учреждениями в целях изменения действующих бизнес-процессов.