В РФ изучают идею создания единого портала для жалоб россиян

Комитетом Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи вместе с Минкомсвязью РФ прорабатывается вопрос формирования единого федерального портала для обращений и жалоб жителей России. Об этом рассказал глава комитета Александр Хинштейн в своем интервью образовательному проекту «Цифровая журналистика».

Парламентарий отметил, что существует очень интересная задумка, которую они будут отрабатывать с Минкомсвязью, это создание книги жалоб федерального масштаба. Они хотят, чтобы была одна кнопка, иными словами одно окно, куда любой гражданин РФ сможет направить свое обращение-жалобу, а далее внутри данного окна указанные жалобы бы уже перенаправлялись по их надзорности, точнее по тематике. Однако при этом будет установлен контроль за тем, как данные жалобы работают.

Хинштейн подчеркнул, что при формировании нового ресурса очень важно не уйти в имитацию. Например, если система обращений не предусматривает авторизации, то это является первым путем к злоупотреблениям, добавил он.