В РосинтерБанке продолжается развитие системы электронной очереди
Совсем скоро наступит череда новогодних праздничных хлопот, и каждому понадобится много времени, чтобы все успеть, и. как всегда, именно времени не будет хватать, тем более, если придется простаивать в очереди в банке. Чтобы повысить уровень обслуживания клиентов и ускорить обслуживание, в офисной сети Росинтербанка запущена система электронной очереди.
Обслуживание в офисах РосинтерБанка стало еще более комфортным и простым: клиент получает специальный талон в терминале и ждет, когда его номер появится на экране информационного табло. Если по какой-то причине клиент не уследил за очередью, система подскажет, что этот номер уже вызывался на обслуживание.
По словам начальника Службы менеджмента качества АО КБ «РосинтерБанк» Дмитрия Стафеева, уже сегодня пользующиеся электронной очередью клиенты, почувствовали на себе, насколько комфортным стало обслуживание. В перспективе мы планируем дальнейшее совершенствование этого сервиса посредством предоставления клиентам возможности записаться к нашим сотрудникам на конкретное время, благодаря чему обслуживание станет еще более оперативным.
