Visa сказала о причине сбоя в работе с картами в Европе
Причина, которая вызвала проблему — это аппаратный сбой, кибератаки не было, к такому выводу пришла Visa.
Visa рассказала о частичном восстановлении функционирования с картами в Европе после сбоя, произошедшего 1 июня, и извинилась перед держателями карт. Об этом сообщается в заявлении платежной системы.
В заявлении указывается, что ранее у Visa произошел системный сбой, в результате чего он затронул клиентов по всей Европе. Цель компании сейчас — обеспечивать, чтобы все карты Visa функционировали 24 часа в сутки 365 дней в году. На сегодняшний день они не сумели достичь данной цели и принесли свои извинения всем своим партнерам и, в том числе, держателям карт Visa.
В компании рассказали, что на данный момент держатели карт Visa уже могут пользоваться своими картами, работа системы восстановлена до «уровня, близкого к нормальному».
В сообщении говорится, что проблема была связана с аппаратным сбоем. У них нет оснований считать, что это связано с каким-нибудь несанкционированным доступом либо вредоносным событием.
В прошедшую пятницу, 1 июня, в Европе владельцы карт Visa столкнулись с невозможностью проведения платежей. В компании был признан факт сбоя и дано обещание решить проблему в рекордно короткие сроки. В России пресс-службе Visa при этом тогда подчеркивали, что карты Visa, которые были выпущены российскими банками, обслуживаются в штатном режиме.
