ВТБ презентовал первые видеобанкоматы
Стало известно, что ВТБ презентовал новые банкоматы с видеосвязью, их пользователи смогут получить онлайн-консультацию работника контакт-центра банка, указывается в сообщении финансового учреждения.
В итоге, предоставляется возможность получить почти что полный спектр услуг в режиме «одного окна», это существенно сэкономит как время клиентов, а также ресурсы самого банка.
Стоит отметить, что на данный момент эта новинка функционирует в двух отделениях ВТБ в Москве – «Афимолл» и «Цветной бульвар». А кроме возможности провести видеоконсультацию в механизме сохранены еще и базовые функции банкоматов. Так, после окончания тестового периода список услуг будет существенно расширен.
Указанная технология видеосвязи позволит охватить свыше 90% стандартных услуг менеджеров в отделениях, отмечается в сообщении ВТБ.
