Заемщиков поддержат Сбербанк и ДОМ.РФ

Сообщается о подписании Сбербанком и ДОМ.РФ меморандума о сотрудничестве, цель которого - оказать поддержку заемщикам комплексным урегулированием задолженности. В рамках соглашения запланировано развитие сервиса поддержки заемщиков, столкнувшихся со сложностями в части погашения кредитов, выданных разными банками через инструменты реструктуризации или медиации, чтобы их финансовое положение восстановилось.

В текущем году продукт проходит тестирование, масштабирован он будет, как это запланировано - в следующем году.

По словам директора дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка Дениса Кузнецова, чтобы развить инструмент комплексного урегулирования, мы вступили в диалог с кредиторами и у нас уже есть положительные отклики. Мы уверены, что благодаря меморандуму о сотрудничестве с ДОМ.РФ, сервис будет успешно развиваться. В результате этого у клиентов Сбербанка и ДОМ.РФ появится расширенная поддержка, которая поможет урегулировать их задолженность.

По словам управляющего директора ДОМ.РФ Светланы Некрасовой, в ДОМ.РФ уверены в высокой значимости инициативы, направленной на развитие сервиса значимой как для заемщиков, так и для всего финансового сектора. Особая важность - у социальной составляющей проекта — комплексным урегулированием задолженности смогут воспользоваться заемщики с небольшими доходами, не позволяющими им в полном объеме и своевременно совершать платежи по кредиту. Касается это и заемщиков, на иждивении которых есть несовершеннолетние дети.