Как поступить, если потерян ПИН-код карты?

Большинство граждан РФ, которые являются держателями пластиковых карт, надеются лишь на свою память, что иногда создает определенные трудности. Что делать, если порядок цифр забылся?

Как показывает опрос Банк.ru, больше половины россиян (66%) при ответе на вопрос «Где вы храните ПИН-код от карты?» сообщили, что надеются лишь на свою память. Еще 16% россиян ответили, что записали пароль в телефоне, зашифровав его под номер. 8% граждан записывают код на бумагу, а 4% - в файл компьютера.

Если держатель карты забыл свой пароль, то самый популярное решение проблемы – это обращение в финансовое учреждение с анкетой на изготовление новой карты. Старая карта уничтожается, а спустя определенное количество дней владелец получает новую карту с новым паролем.

Однако данный метод не всегда выгоден, так что финансовые компании все больше предоставляют клиентам иные способы решения трудности. Например, в некоторых фирмах можно получить новый пароль с помощью телефона, если указать кодовое слово, выданное при оформлении карты.

Некоторые учреждения выдают пароли клиентам, которые с номера телефона, записанного в заявлении, отправят сообщение с просьбой о новом пароле. Порой для получения пароля нужно только обратиться с паспортом в ближайший офис банка.

Если клиент не желает восстанавливать пароль либо оформлять новую карту, то он может в кассе банка, предоставив паспорт, обналичить оставшиеся средства и попрощаться с картой навсегда. Или можно направить эти деньги на оплату товаров через интернет – для ее осуществления не требуется ПИН-код карты.