Право на возврат страховки - делаем по закону

Понятие «периода охлаждения»

Под данным понятием подразумевается временной промежуток времени, в течение которого клиент имеет право на расторжение договора добровольного страхования и возврат денег за полис.

Данный срок установлен банком России, но он может быть и пролонгирован. Страховщики могут его увеличить, но не уменьшить. Начало действия периода начинается со дня заключения договора. Если в течение пяти дней наступит страховой случай, то произойдет сгорание «периода охлаждения».

От любой страховки можно отказаться?

Центробанк утвердил перечень, включающий в себя все виды добровольного страхования по:

• страхованию жизни;
• страхованию от несчастных случаев и болезней;
• добровольному медицинскому страхованию;
• страхованию транспортных средств (автокаско);
• страхованию имущества;
• страхованию гражданской ответственности владельцев авто и водного транспорта;
• страхованию гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
• страхованию рисков в финансовой сфере.

Можно ли отказаться от туристической страховки?

Как прокомментировали ситуацию в юридическом департаменте компании «АльфаСтрахование», «период охлаждения» не распространяется на добровольное страхование, предусматривающее оплату медицинской помощи российским гражданам за границей, на ДМС граждан иностранных государств, которые находятся на территории России, на страховку добровольного характера, которая носит обязательный характер по допуску физического лица к выполнению профессиональной деятельности, предусмотренной законодательством РФ.

Обязательно ли страховка должна иметь «навязанный» характер?

Целью новых правил является борьба с навязыванием добровольных видов страхования в качестве дополнительных к обязательным (к ОСАГО или кредиту). Но у клиента есть право отказаться от страховки в случае, если он решит это сделать по личным мотивам. Оформление договора в дополнение к какой-то финансовой услуге носит необязательный характер.

Каким образом можно отказаться от страховки?

Вам необходимо написать заявление, придя в страховую компанию. Договор будет считаться расторгнутым с момента получения его страховщиком.

В случае отказа компании принять заявление, то вам необходимо будет написать жалобу в Банк России. Жалоба подается как в письменном виде в местное отделение Банка России, так и в электронном виде, по средствам интернет-приемной на сайте Банка России.

Будет ли возвращена вся сумма?

В случае вступления договора в силу, возможно удержание части премии пропорционально количеству дней с момента его действия. В случае если срок страхования еще не наступил, удержание премии не производится.

Как понимать «пропорционально»?

Алгоритм расчета возвращаемой премии следующий: стоимость полиса нужно разделить на количество дней в году и умножить на число дней, которые прошли с момента заключения договора.

Например, стоимость страхового полиса 5 тыс. рублей. Спустя три дня с момента его действия клиент принял решение отказаться от полиса. Задача страховщика состоит в определении стоимости каждого дня страхования, путем деления стоимости полиса на 365 дней, и умножить полученную цифру на три. В нашем примере это 41,1 руб. именно эта сумма и удерживается страховой компанией из общей стоимости полиса.

Сроки возврата денег

Деньги возвращаются в течение десяти рабочих дней с момента получения заявления страховщиком.

Возможно ли расторгнуть договор по истечении пяти дней?

В данном случае порядок следующий: в данном случае правила могут устанавливаться страховщиком, включая и сумму выплаты. При этом у него есть право ничего не возвращать клиенту. Правила досрочного отказа должен содержат договор или правила страхования, которые размещаются на сайте страховщика.